to read complaints and reviews, or file yours.İki Kredi Kartı İçin Toplam 1.900 TL Yıllık Ücretin Haksız Kesilmesi
Yapı Kredi’ye ait iki adet kredi kartım bulunmaktadır; biri Worldcard, diğeri Gold karttır. 2025 yılının haziran ve eylül dönemlerinde bu kartlarıma ekstreye “kart ücreti” adı altında toplam 1.900 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. İki farklı karta ayrı ayrı yıllık kart ücreti yansıtılması ve toplamda bu kadar yüksek bir tutar alınması, kartlarımı düzenli ve aktif kullanan bir müşteri olarak haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak her iki karta yansıtılan bu aidatların iptal edilip iadesini talep ettim; ancak iade olmayacağı söylenerek talebim reddedildi. Hiçbir alternatif sunulmadan bu şekilde olumsuz dönüş yapılması da ayrıca mağduriyetimi artırmıştır.
Her iki kredi kartımdan tahsil edilen toplam 1.900 TL tutarındaki kart aidatlarının tamamının iptal edilerek kredi kartı hesaplarıma iade edilmesini talep ediyorum.
