to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Play kredi kartımı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanmıyordum. 23 Aralık 2025 tarihinde online bir alışverişimde kayıtlı kartlarım arasından yanlışlıkla bu kartı seçerek işlem yaptım ve işlem hareketi oluştuğu için kartımdan 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.
Bu karta ait herhangi bir fırsat ya da kampanyadan faydalanmadığım, kartı da uzun süredir kullanmadığım halde yıllık kart aidatı yansıtılmasını adil bulmuyorum. Üstelik bu karttan ilk kez yıllık kart aidatı alınmış durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı 6 ay süreyle aktif olarak kullanmam durumunda aidatın sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler.
Kullanmadığım ve hiçbir avantajından yararlanmadığım bir kart için kesilen 846,50 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir sonraki kullanım şartına bağlanmaksızın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
7 yıldır Yapı Kredi Play kredi kartı kullanıcısıyım. Şimdiye kadar kartıma herhangi bir yıllık kullanım ücreti yansıtılmamıştı. Ancak 25 Ekim 2025 tarihinde, sonu 7455 ile biten kartıma 846,50 TL yıllık kullanım ücreti tahsis edildi. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti. Konu hakkında mü...
Yapı Kredi World mobil uygulamasında Yabancı dizi ve film platformlarından yapacağınız harcamalara %50 indirim kampanyasına katılım yapmama rağmen belirtilen sürede vadedilen indirim kartıma yansıtılmamıştır. Müşteri hizmetlerine durumu açıkladım. Kampanya koşullarında yazmayan Play kart ile yapılan...
Yapı Kredi Bankası’nın Play Kartı için uzun süredir “yıllık kart ücreti alınmıyor” şeklinde reklam ve bilgilendirme yapılmasına rağmen, tarafıma ait Play Kartımdan yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Üstelik bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmış olmasını kabul edilebilir bulmuyo...
Yapı Kredi Play öğrenci kartımı kullanarak 7 Kasım Cuma günü saat 18.25’te Malatya’daki Lezzet Ocakbaşı’nda 1.340 TL tutarında alışveriş yaptım. World üye iş yerlerinde öğrenci kartıma tanımlanan %20 indirimin, son iki yıldır olduğu gibi bu işlemde de uygulanmadığını fark ettim. Oysa daha önce aynı ...
Yorumlar