Kullanılmayan Kart İçin Alınan Yıllık Aidatın Tam İadesi Talebi

Yapı Kredi Play kredi kartımı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanmıyordum. 23 Aralık 2025 tarihinde online bir alışverişimde kayıtlı kartlarım arasından yanlışlıkla bu kartı seçerek işlem yaptım ve işlem hareketi oluştuğu için kartımdan 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.

Bu karta ait herhangi bir fırsat ya da kampanyadan faydalanmadığım, kartı da uzun süredir kullanmadığım halde yıllık kart aidatı yansıtılmasını adil bulmuyorum. Üstelik bu karttan ilk kez yıllık kart aidatı alınmış durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı 6 ay süreyle aktif olarak kullanmam durumunda aidatın sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler.

Kullanmadığım ve hiçbir avantajından yararlanmadığım bir kart için kesilen 846,50 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir sonraki kullanım şartına bağlanmaksızın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.