to read complaints and reviews, or file yours. 
20/10/2025 tarihinde saat 16:17’de Ataşehir Örnek Mahallesi, Cahar Dudayev Caddesi üzerindeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden emekli maaşımı çekmek için 25.000 TL tutarında işlem yaptım. ATM bana işlem fişi vermedi ve parayı saydığımda iki adet 100 TL, kalanlar ise 200 TL’lik banknotlar şeklindeydi. E...
26.05.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla Süit Güzellik Merkezi Mamak’ta 40.000 TL tutarında bir harcama işlemi gerçekleşti. Ancak bu işlem karşılığında herhangi bir hizmet alamadım. Gidip söyledikleri gibi cihaz ve hizmet yoktu dedikleri lisanslı cihazlar yoktu. Durumu hemen Yapı Kredi müşteri...
22.10.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Cvmarket firmasına ait 339 TL tutarında bir para çekildi. Ancak ben Cvmarket'e kayıtlı değilim ve herhangi bir üyelik ya da hizmet başvurusu yapmadım. İşleme dair elimde herhangi bir müşteri numarası veya dekont bulunmamaktadır. Bu işlem ilk kez gerçekleşti...
13.10.2025 tarihinde Kırklareli Yapı Kredi Şubesi’ne, Ford Courier marka aracımın taşıt kredisi rehin kaldırma işlemi için başvuruda bulundum. Tüm kredi borcumu erken kapatmama rağmen, şube işlemin 2-3 gün içinde tamamlanacağını söyledi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen rehin kaldırılmadı. Bu sü...
Yaklaşık 15 gün önce İzmir/Bayraklı şubenizde yaşadığım bir uygulama mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Oğlum için çıkarttığım ek kartın süresi dolduğu için, kendisi telefonla yeni kart başvurusu yaptı ancak asıl kart sahibi olarak benim başvurmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ben talepte bulund...
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Worldcard kredi kartım için limit artışı talebinde bulunuyorum. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım ve limitim artırılmadı. Özellikle şubemi defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca maaşım...
18 Ekim 2025 ile 20 Ekim 2025 tarihleri arasında Yapı Kredi Tekstil Merkezi Merter şubesinde bulunan 2733 ile biten Sınırsız Vadeli Hesabımdaki mevduat getirisi olan 376,87 TL hesabıma yatırılmadı. Hesabım özel bir faiz oranı kapsamındaydı ve bu oranla ilgili bilgilendirme banka mobil uygulaması üze...
Yapı Kredi Bankası İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinde bulunan SGK maaş hesabımın (... 0962) 4 Eylül 2025 tarihinde SGK emekli maaşı promosyonu kapsamında ek ödül taahhüt ödemesi yatırıldı. Ancak, daha önce ödeme yapılmış gibi gösterilerek “taahhüt yenileme denkleştirme” adı altında hesabımdan haksız şe...
Üniversiteye giden bir öğrenci olarak burs paramın yatırılması için Yapı Kredi hesabı açmak zorundaydım. 17 yaşında olduğum için annem bankaya giderek...
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve borçlarımı her ay zamanında ödüyorum. Ancak 20 Ekim 2025 tarihinde, 4530 ile biten kartıma 961 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında alınmış olmasını kab...
10/10/2025 tarihinde, 0408 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma 961,50 TL tutarında "Yıllık Kart Ücreti" yansıtılmıştır. Kartım hâlâ aktif olarak kullanılmakta olup, bu ücretin ekstreme yansıtılması beni oldukça rahatsız etmiştir. Müşteri numaram: 62149133. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini t...
2 Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla turumbu adlı tur şirketinden 100.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak tur şirketi taahhüt ettiği turu düzenleyemedi ve para iadesi de yapılmadı. Bunun üzerine aynı gün Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Ger...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 22:35’te Pendik ilçesinde bulunan 105206 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden, kartsız işlemler menüsünden firma ödemeleri kısmını kullanarak 1.600 TL tutarında bir ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında ATM “para sıkıştı” uyarısı vererek işlemi yarım bırakıp sonlandırdı. Hemen...
"İadem yapıldı teşekkürler"
28 Ağustos 2025 tarihinde, uzun süredir Türkiye İş Bankası’ndan aldığım emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Gaziemir şubesi’ne taşımak için başvuruda bulundum. Gerekli tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen, maaşım hâlâ İş Bankası hesabıma yatmakta ve Yapı Kredi Bankası’na aktarım gerçekleşmemekted...
Merhaba, ben İzmir Büyükşehir Belediyesinde İzelman işçisi olarak görev yapmaktayım. Görev yerim Konak ilçesi Kültürpark içi Hol 1’dir. Maaş bankamız olarak Yapı Kredi kullanılmakta fakat yaklaşık 10 gündür iş yerimizde bulunan 2 ATM’den de para çekemiyoruz. Zaten sürekli arıza veriyordu, şimdi ise ...
Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ticari kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’ta bulunan işletmemi devrettikten sonra bir miktar borcum kaldı ve şu anda eşim tek çalıştığı için ödemelerde gecikmeler yaşanıyor. 10 Ekim 2025’ten bu yana Yapı K...
Yapı Kredi’nin mobil uygulamasında karşıma çıkan “Sınırsız hk20 bin” kampanyası kapsamında, 10 Ekim’de Esenyurt Çarşı şubesine bağlı olarak dijital kanallar üzerinden hesap açılışı yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve kampanya koşullarını onayladığı i...
28/09/2025 tarihinde sahibi olduğum Yapı Kredi World Gold kredi kartıma, 961,50 TL yıllık kart ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kartıma uygulanan bu aidat kesintisinin iptal edilmesini talep ediyorum. Kredi kartıma online başvuru ile sahip oldum ve şu...
Sonu 3968 ile biten Yapı Kredi kredi kartıma yansıtılan 846,5₺ aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın geri ödenmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benze...
20.10.2025 tarihinde Kartepe Yapı Kredi Bankası’nda HGS alımı için başvurduğumda, Blue Class üyesi olarak ilgilenen A*** Hanım’dan hem yanlış bilgilendirme aldım hem de üst perdeden, çözüm sunmayan bir tutumla karşılaştım. İşlem sırasında sadece 5 dakika kadar bankada bulundum. Ayrıca bankadan ayrıl...
21 Ekim Salı günü saat 1 sularında Esenyurt Kıraç’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile başka bir hesaba 2.850 TL yatırmak isterken, “İşleminiz gerçekleşmedi, paranıza el kondu” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem tamamlanmadı. İşlem sırasında kullandığım hesabın son 4 hanesi 6222’dir. Bu duru...
Şirketim için devlet destekli Nefes Kredisi başvurusunda bulunmak üzere 9 Temmuz 2025 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası Mersin Pozcu Şubesi’ne gittim. Ancak banka personeli ve şube müdürü, uzun yıllardır tanıdıkları olmadığımız gerekçesiyle başvurumu almadı. Günlerce başvurular açılmadı diye oyalandık...
6639 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartıma 17.10.2025 tarihinde yansıtılan 961,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. "T.C. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde ...
