
Worldcard’ımdan Bilgim Dışında Yapılan Şüpheli İşlemler Ve İade Talebim

04.12.2025 tarihinde saat 19:35:42 ve 19:36:00’da Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard’ımdan, bilgim ve onayım olmadan “dlocal Smart Global dlocal.com mt” isimli firma tarafından 3.990,09 TL tutarında olmak üzere iki kez şüpheli işlem gerçekleştirilmiştir. Bu firmayla herhangi bir alışverişim, abonel...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu BES Ana Paramın İadesi Yapılmadı
Yaklaşık 5 ay önce, Ağustos ayında Yapı Kredi tarafından aranarak bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Görüşme sırasında çalışmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, bana aylık ödemelerde sorun yaşamayacağım, istersem 3 yıl dolmadan sistemden çıkabileceğim ve ana paramı geri alabileceğim söylen...
ATM'de Yutulan Para Hakkında Geri Dönüş Yapılmaması Ve Mağduriyet
Kocaeli Kartepe’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde yaptığım kartlı işlem sırasında ATM paramı yuttu ve 600 TL hesabıma yansımadı. İşlemin tam gününü ve saatini net hatırlamıyor olsam da üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili bankadan herhangi bir geri dönüş yapıl...
Bilgim Dışında Yapılan Yetkisiz Hesap İşlemi

Yapı Kredi hesabımdan dün, bilgim ve onayım olmadan 7 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem, hesap hareketlerimde “epos Google brownmonste” şeklinde görünüyor. Bu işlemle ilgili olarak ne Google tarafında ne de bankada herhangi bir onayım veya aboneliğim bulunmuyor. Bu tutarın hangi ...
Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Şüpheli İşlemlerle Mağdur Oldum
06.12.2025 tarihinde saat 23:08:26 ve 23:08:43’te Yapı Kredi Bankası’na ait Word kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “dlocal Smart Global Hong Kong mt” isimli firma tarafından 4.093,01 TL tutarında olmak üzere iki kez şüpheli işlem gerçekleştirilmiştir. Bu firmayla herhangi bir alışverişim, aboneliğ...
Kampanya Şartlarında Belirtilmeyen Kısıtlamayla Puanım Yüklenmedi

Yapı Kredi Bankası’nın Temmuz 2025 döneminde düzenlediği, kredi kartı ile verilen 3 adet otomatik fatura talimatına 600 TL ödeme yapılması halinde 700 TL puan kazandıran kampanyasına katıldım. Yaklaşık 15-16 Temmuz 2025 tarihinde elektrik, İGDAŞ ve ev interneti faturalarım için otomatik ödeme talima...
Ek Hesap Faiz Yükü Nedeniyle Yeniden Yapılandırma Talebi
Yapı Kredi’de bulunan 150 bin TL limitli ek hesabım nedeniyle yaklaşık 5 aydır her ay yüksek tutarlı faiz ödemek zorunda kalıyorum ve artık bu durum beni ciddi anlamda yıpratıyor. 2022 yılından bu yana ek hesap borcum sürekli faizle büyüyor ve ana parayı düşürmekte zorlanıyorum. Düzenli faiz ödemem...
Kapatılan Kartın Limiti Sistemden Silinmiyor, Kredi Başvurularım Olumsuz Etkileniyor

Yapı Kredi’ye maaş müşterisi olmak zorunda kaldım, ancak banka ile çalışmaktan hiç memnun değilim. Bankanızdan verilen kredi kartını verildiği günden beri hiç kullanmadım ve kartı kaybettiğim için 18 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartın kapatılmasını ve kart limitimin de sistemden ta...
Haberim Olmadan Kartımdan Yüksek Tutarda Para Çekildi Para İadesi İstiyorum
Bir buçuk saat kadar önce kartımdan Iyzico aracılığıyla hbo Max adına 2.299 TL tutarında para çekilmiş. Fark ettiğim anda bankayı arayıp kartımı kapattırdım ve pazartesi ilk iş itiraz oluşturacağım. Nasıl böyle bir şey olabiliyor anlamıyorum, bilgim dahilinde nasıl bu kadar büyük para çekimi oluyor,...
Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Banka Güvenlik Süreci Sorunu

6 Aralık 2025 günü saat 22.56’da Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 4067 ile biten kredi kartımdan, Dlocal Smart Global adlı firma üzerinden yurt dışı sanal POS aracılığıyla, her biri 4.093 TL tutarında iki adet izinsiz işlem yapılmıştır. Bu işlemler tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve hiçbir şekilde ...
Onayım Dışında Yapılan Kart Harcamaları İçin Acil Çözüm Bekliyorum

07.12.2025 tarihinde saat 02.14 civarında, Yapı Kredi kredi kartım üzerinden bana ait olmayan harcamalar yapıldığını fark ettim. Kartım kayıp ya da çalıntı olmamasına rağmen, toplam 8.182,02 TL tutarında, iki ayrı işlem, Dlocal Smart Global Hong Kong adlı firma üzerinden gerçekleştirilmiş görünüyor....
Bilgim Dışında Yapılan İşlemler İçin Acil Müdahale Ve İade Talebi
Yapı Kredi’ye ait, sonu 7317 ile biten kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde saat 01.52’de, hiçbir onayım ve bilgim olmadan DLOCAL-Smart Global isimli firmadan 4.093,01 TL tutarında iki adet işlem provizyona düşmüştür. Bu firma ile hiçbir alışverişim, üyeliğim veya tanımlı bir ödemem bulunmamaktadır....
Yapı Kredi Bankası Hiçbir Bilgi Verilmeden Bloke Konuldu

Yapı Kredi Bankası Bursa Orhangazi Şubesi’nde bulunan kendi adıma kayıtlı euro ve altın hesaplarıma, emekli maaşımla biriktirdiğim paraların bulunduğu halde hiçbir bilgi verilmeden bloke konuldu. Euro hesabımda 250 euro, altın hesabımda ise yaklaşık 31.000 TL tutarında birikimim bulunuyor ve birkaç ...
Kapalı Kredi Kartından Onaysız Kart Aidatı Tahsilatı Ve İade Talebi
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yıllık kart aidatı yansıtıldığı için iptal ettirdim. Ancak kartı kapattıktan sonra, onayım ve bilgim dışında 01.12.2025 tarihinde hesabımdan 1000 TL kart aidatı olarak tahsilat yapılmıştır. Kart iptal edildikten sonra böyle bir ücret kesintisi yapılması tamamen hat...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Aidat Ve Yetersiz İade Teklifi Hayal Kırıklığı

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve World kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum, ayrıca kart üzerinde taksitli harcamalarım da bulunuyor. Buna rağmen kartıma bugün 846,50 TL tutarında kredi kartı aidat bedeli yansıtıldı. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal e...
Sözleşmede Yer Almayan Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Crystal kredi kartı aldım. Kartı alırken ve imzaladığım kredi kartı sözleşmesinde, kartı aldıktan 6 ay sonra yıllık kart aidatı kesileceğine dair herhangi bir madde veya bilgilendirme bulunmuyordu. Buna rağmen Aralık ayı ekstreme, 6652 ile biten kredi kartımdan 3.700 T...
Kart Aidatı Ve Faiz Ücretleri Nedeniyle Güven Kaybı Ve Mağduriyet
Yapı Kredi kredi kartıma 5 Aralık 2025 tarihli ekstreme 846,50 TL kart aidatı ve 77,20 TL dönem faizi yansıtılmıştır. Kart ödemelerimde herhangi bir gecikme yaşamamama rağmen bu tutarların alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Daha önceki yıllarda hiç kart aidatı yansıtılmamışken bu yıl bir...
Haksız Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebim Reddedildi
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 2716 ile biten World kredi kartımdan 23 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu ücretin, tarafıma sunulan herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadığı için hukuken dayanağı bulunmadığını düşünüyor ve kesintiyi kabul etmiyorum. 6502 ...
Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti
Yapı Kredi World Platinum, sonu 6376 ile biten Mastercard kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde, gece saat 02:33:06’da bilgim ve onayım dışında internet üzerinden 'Dlocal Smart Global' isimli firma adına 4.092,41 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve kesinlikle benim tarafım...
Talebim Dışında Kart Çıkarılması Ve İletişim Sorunu

Yapı Kredi Bankası ile çalıştığım dönemde tüm ödemelerimi yaparak yaklaşık iki ay önce hesabımı kapattım. Buna rağmen, kısa süre önce e-posta adresime, benim talebim olmayan ve elime hiç ulaşmamış bir TL kart ile ilgili bilgilendirme mesajı geldi. Ben böyle bir kart başvurusu yapmadım, fiziki olara...
Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Kart Aidatı Ve İade Sorunu

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 04.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve kartın ücretli olduğu belirtilmeden 846,50 TL kart aidatı kesildi. Kartı alırken kart ücreti alınacağına dair hiçbir şekilde açık bir bilgi verilmediği için bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Kesi...
Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Sürekli Reddediliyor

Yapı Kredi World kredi kartımın limiti yaklaşık 1 yıldır 5.000 TL olarak kullanılmakta ve bu limit artık ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Kart limitimin 200.000 TL’ye yükseltilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde olumlu dönüş alamıyorum. Mobil şube üzerinden bugüne kada...
Basit Bir İade İçin Sürekli Oyalama Ve Çözüm Eksikliği
13.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Play TLcard kredi kartımla Steam üzerinden indirim olduğunu sanarak oyun satın aldım. İndirim olmadığını fark edince oyunları iade ettim. Steam’in iade süreci en fazla 7 gün sürdüğü için bekledim; iademin onaylandığını ve tutarın banka hesabıma gönderileceğini öğrendi...
Yapı Kredi Bankası Kategorileri
- Adios Kart 165
- Adres Güncelleme 45
- Altın 40
- Banka Kartı 1.029
- Bireysel Emeklilik 520
- Borç 843
- Borsa 80
- Crystal 62
- Çek 29
- Dijital Kart 57
- EFT 1.426
- Ekspertiz 25
- FAST 237
- Fatura Ödeme 362
- Fon 58
- Harcama İtirazı 709
- Havale 749
- Hesap 2.945
- Hesap Açma 302
- HGS 159
- Hisse 436
- İkramiye 18
- Kasa Kiralama 81
- Kredi 20.609
- Kredi Kartı 14.501
- Kurye 193
- Mastercard 53
- Mevduat Faiz Oranı 35
- MTV Ödeme 65
- Nakit Avans 532
- NFC 35
- Numara Güncelleme 59
- Para Çekme 1.794
- Para Yatırma 1.485
- Platinum Kart 158
- Play Kart 359
- Pos 510
- Promosyon 1.109
- Sanal Kart 40
- Sigorta 335
- Sim Kart Bloke 272
- Swift 151
- Şifre 401
- Taksitli Nakit Avans 368
- Temassız Ödeme 50
- Temettü 17
- Virman 54
- World Eko Kart 75
- World Gold Kartı 283
- World Kart 639
- World Puan 576

