to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Para Sıkıştı, Ödeme Firmaya Ulaşmadı Ve Param İade Edilmedi
20 Ekim 2025 tarihinde saat 22:35’te Pendik ilçesinde bulunan 105206 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden, kartsız işlemler menüsünden firma ödemeleri kısmını kullanarak 1.600 TL tutarında bir ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında ATM “para sıkıştı” uyarısı vererek işlemi yarım bırakıp sonlandırdı.
Hemen ardından bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve kayıt açıldı. Kayıt açıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra, yatırdığım ücretin firmaya aktarıldığına dair bir SMS mesajı aldım. Ancak, ilgili firma ile görüştüğümde herhangi bir ödemenin kendilerine ulaşmadığı bilgisini edindim. Elimde müşteri hizmetlerinden gelen SMS mesajı bulunmaktadır.
Bu tür bir problemle ilk defa karşılaşıyorum. Yatırdığım 1.600 TL’nin tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
