to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinde bulunan SGK maaş hesabımın (... 0962) 4 Eylül 2025 tarihinde SGK emekli maaşı promosyonu kapsamında ek ödül taahhüt ödemesi yatırıldı. Ancak, daha önce ödeme yapılmış gibi gösterilerek “taahhüt yenileme denkleştirme” adı altında hesabımdan haksız şekilde 1.833 TL kesinti yapıldı. Bu kesinti, herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabımdan otomatik olarak çekildi.
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şubedeki müşteri temsilcisine yönlendirildim. Yaklaşık 2 ay boyunca şubeden genel merkeze düzeltici işlem için kayıt açıldı, fakat genel merkezden herhangi bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi. Elimde herhangi bir belge veya dekont bulunmamaktadır.
Promosyon taahhüdü kapsamında yapılan bu haksız kesintinin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
03/07/2025 tarihinde hem kendi hem de eşim adına aldığım emekli maaşlarını Yapı Kredi Bankası Tuzla Çarşı Şubesi’ne taşıdım. 1 Ağustos tarihinde maaşımı Yapı Kredi’den aldım. Taahhütlerinde, maaş yattıktan sonra en geç 3 iş günü içinde promosyon ödemesinin yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçe...
Yapı Kredi Bankası ile emekli maaşı promosyon anlaşması kapsamında, Muğla Fethiye şubesinde sözleşme imzaladım. Sözleşmeye göre, beş ay boyunca her ay Yapı Kredi Worldcard ile bin tl harcama yapmam halinde, bin tl promosyon iadesi yapılacağı taahhüt edildi. Ağustos 2025’te ilk ayın promosyonu, yoğun...
30.01.2025 tarihinde Yapı ve Kredi a. Ş. Müşteri temsilcisiyle emekli maaş promosyon yenilemesi yaptım. Bana 2 bin tl ek ödül almam için kredi kartıyla 2 bin tl harcama yapmam söylendi. Ben de harcama yaptım ama 2 bin Lirayı yatırmadılar, bunun üzerine bankaya ''30.01.2025 tarihindeki müşteri temsil...
Yapı Kredi Bankası’nda SGK emekli maaşımın yattığı hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, kredi kartı borcumun son ödemesinde (9 Ekim 2025 civarınd...
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası İzmir Buca şubesine taşıdım. Maaşım ilk kez 24 Temmuz 2025 tarihinde hesabıma yatırıldı ve maaş yatmadan önce promosyon işlemleriyle ilgili gerekli tüm onayları hem online hem telefon üzerinden verdim. Kredi kartımı aldım, kampanya gereği gerekli alışverişimi yaptım...
Yorumlar