to read complaints and reviews, or file yours.SGK Promosyon Ödemesinden Haksız Kesinti Ve İade Talebim Reddedildi
Yapı Kredi Bankası İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinde bulunan SGK maaş hesabımın (... 0962) 4 Eylül 2025 tarihinde SGK emekli maaşı promosyonu kapsamında ek ödül taahhüt ödemesi yatırıldı. Ancak, daha önce ödeme yapılmış gibi gösterilerek “taahhüt yenileme denkleştirme” adı altında hesabımdan haksız şekilde 1.833 TL kesinti yapıldı. Bu kesinti, herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabımdan otomatik olarak çekildi.
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şubedeki müşteri temsilcisine yönlendirildim. Yaklaşık 2 ay boyunca şubeden genel merkeze düzeltici işlem için kayıt açıldı, fakat genel merkezden herhangi bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi. Elimde herhangi bir belge veya dekont bulunmamaktadır.
Promosyon taahhüdü kapsamında yapılan bu haksız kesintinin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Buraya ve CİMER'e şikayetim sonrasının ertesi günü müşteri temsilcimi değiştirdiler. Hanımefendi 2 ay uğraştı ama 11 senelik kendi personelini bile kale almadılar. Üstelik görev değişikliği yaptılar ceza gibi gibi.
