to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Kırklareli Yapı Kredi Şubesi’ne, Ford Courier marka aracımın taşıt kredisi rehin kaldırma işlemi için başvuruda bulundum. Tüm kredi borcumu erken kapatmama rağmen, şube işlemin 2-3 gün içinde tamamlanacağını söyledi ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen rehin kaldırılmadı. Bu süreçte banka personeli tarafından sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aracımı satmak için Eskişehir’de alıcıyla anlaştım ve satış işlemi için şehre giderek 8.000₺ masraf yaptım. Ancak rehin kaldırılmadığı için satış gerçekleşmedi ve geri dönmek zorunda kaldım. Hem ciddi zaman kaybı hem de maddi zarar yaşadım. Ayrıca, krediyi erken kapatmama rağmen ek bir borç çıkabileceği söylendi, bu konuda da hiçbir açıklama yapılmadı.
Şubeye dilekçe verip müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Rehin kaldırma işleminin acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım kredi kapsamında Skoda Octavia 2018 model 34BKK234 plakalı aracım üzerinde bulunan rehinin kaldırılması için işlem başlatmak istedim. Ancak rehin kaldırma işlemi için kredi kullandığım Matbaacılar Şubesi’ne 1 gündür telefonla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ile g...
2013 model Ford Fiesta aracımı 12 yıl önce Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım kredi ile satın aldım. Ancak aradan geçen 10 yılın ve kredinin tamamen ödenmiş olmasının ardından aracım halen bankadan rehinli görünmektedir. Bu durumun çözülmesi için 3,5 ay önce Antalya Side Şubesi’ne giderek dilekçe verdi...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın yapılandırma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde kredi kartı ekstresi her ayın 8’inde kesiliyor. Ekim 8’inden önce kartıma yapılandırma yaptım ve 21 Ekim’de yapılandırmayı bozup erken ödeme ile tüm borcumu kapattım. Sistem üzerinden de “borcunu...
Yorumlar