to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinde, uzun süredir Türkiye İş Bankası’ndan aldığım emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Gaziemir şubesi’ne taşımak için başvuruda bulundum. Gerekli tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen, maaşım hâlâ İş Bankası hesabıma yatmakta ve Yapı Kredi Bankası’na aktarım gerçekleşmemektedir.
Bu süreçte, ne başvuru sırasında ne de sonrasında Yapı Kredi şubesindeki personel tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili tekrar şubeye gittiğimde, İş Bankası’nda aktif bir ek hesap nedeniyle bloke olduğu ve bu sebeple taşıma işleminin gerçekleşmediği söylendi. Ancak bu engel hakkında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş olması nedeniyle hem maaş taşıma işlemini gerçekleştiremedim hem de promosyon hakkımdan yararlanamadım.
Yaşanan bu iletişimsizlik ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Talebim, emekli maaşımın Yapı Kredi Bankası’na aktarım sürecinin tamamlanması, bilgilendirme eksikliğinden doğan mağduriyetimin giderilmesi ve gerekli açıklamanın tarafıma yazılı olarak yapılmasıdır.
Yapı Kredi gibi büyük bir bankadan bu kadar basit bir işlemde bilgi eksikliği ve iletişimsizlik yaşamak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
25 Temmuz 2025 tarihinde Aydın Didim şubesine giderek emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşımak için başvuruda bulundum. Yaklaşık iki ay sonra, 21 Eylül 2025’te maaşım nihayet bankaya aktarıldı. Ancak, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma taahhüt edilen 22.500 TL promosyon ödemesi hala yapıl...
27 Ocak 2023 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndan emekli maaşımı farklı bir bankaya taşımak istediğimi belirttim ve sonucunda promosyon aldığım için cayma bedeli ödeneceğini öğrendim. Cayma bedelinin miktarını kabul ederek ödedim. Ödeme yaptığım müşteri temsilcisine maaşımdaki blokenin kalkıp kalkmayac...
Yapı Kredi Bankası’na yirmi yıldır müşteriyim ve emekli maaşımı bankanıza taşımak istedim. Bankanızın emekli promosyon kampanyasında, maaş taşıyanlara 15.000 TL, kredi kartı kullanımına 5.000 TL, otomatik ödeme talimatına 5.000 TL ve mobil uygulama kullanımına 2.000 TL ek promosyon verileceği belirt...
28 Temmuz’da emekli maaşımı Yapı Kredi Ankara Emek Şubesi’nden başka bir bankaya taşımak için başvurdum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen, hesabımdaki blokeyi hâlâ kaldırmadılar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye başvurdum, ancak “sistem işlemi başlattı, ne zaman sonuçlanacağı bel...
Yorumlar