to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihli İstanbul – Bolu seferi için Efetur’dan aldığım bilete, gece mesaisinden çıkar çıkmaz yetişmeye çalıştım. Zaten yorgun bir şekilde zar zor terminale geldim. Terminale geldikten sonra ise SMS ile seferin 50 dakika rötarlı olduğu bilgisi gönderildi ve şu an hâlâ beklemek zorunda kalıyorum.
Kendi düzenimi, uykumu ve zamanımı bu sefere göre ayarlamışken bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması ve bunun bedelini yolcunun çekmesi beni gerçekten mağdur ediyor. Kendi hatalarından veya planlamalarından kaynaklanan gecikmeyi, benim zamanımdan çalarak telafi etmelerini kabul etmiyorum.
Bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak firmadan net bir açıklama, yolcuların zamanına saygı gösterilmesi, özür ve uygun görülecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
21 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Efe Tur’dan 17:45 Bolu – Dudullu seferine bilet aldım. Bilette yolculuğun yaklaşık 3 saat 15 dakika süreceği yazmasına rağmen, Dudullu’ya ancak saat 20:00 civarında varabildik. Bu kadar kısa mesafede bu derece gecikme yaşanması ve bununla ilgili yolculara ne...
12.03.2026 tarihinde saat 21:30 Efe Tur’un Esenler Otogarı–Bolu Otogarı seferine, 43 numaralı koltuk ve 5270**34 PNR numarası ile bindim. Otobüse bavulları ve eşyaları verirken özellikle içinde kırılacak ürünler olduğunu, yumurta kolileri ve kavanozlar bulunduğunu özellikle söyledim. Buna rağmen eşy...
14.12.2025 tarihinde saat 13.15’te Kocaeli Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na Efetur ile seyahat etmek üzere 5223**88 PNR numaralı biletimle otobüse bindim. Yolculuk sırasında Bolu Mengen Konakoğulları Dinlenme Tesisi’nde mola verildi ve otobüs, beni tesiste bırakıp yoluna devam etti. Ne şoför ne de muav...
27.09.2025 tarihinde PNR numarası 51827309 olan biletimle Bolu Otogarı’ndan Orhangazi Otogarı’na gitmek üzere Efe Tur’un 10.45 seferine bindim. Normalde yaklaşık 3 saat süren bu yolculukta saat 15.10 olmasına rağmen hâlâ Kocaeli’nden yeni çıkmış durumdayız ve yolculuk bitmedi. Bu kadar uzun bir geci...
Efetur 21.15 Bolu Sakarya otobüsü perona 21.40 da geldi ve 22.00 civarı hareket etti. Ankara'dan 2 saatte gelen otobüs için geç gelmişken neden mola? Şoförleri bulamadığım için gişedeki beyefendiye 21.55 de gidip durumu anlattığımda bana bu otobüsün zaten 22.00 otobüsü olduğunu söyledi utanmadan, aç...
Yorumlar