to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir düzenlediği Wada Şans yarışmasına yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak katılıyorum. Buna... rağmen bu süre içinde sadece 2 kez kazandım. Bu durum, yarışmanın tamamen şans esasına göre değil, bazı müşterilere öncelik tanınarak yürütüldüğü izlenimini uyandırıyor. Soruları
Yapı Kredi Bankası’nın İstanbul Velibaba’daki ATM’sine bayramdan önce akşam saat 22.00 civarında para yatırma işlemi yap...mak isterken 1.150 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. ATM herhangi bir makbuz vermediği gibi, sistem üzerinde de işlem görünmüyor. Durumu hemen bankaya
Çek Cumhuriyeti’nde yaşıyorum ve 04.02.2026 tarihinde Çek Cumhuriyeti’indeki bankamdan SWIFT yoluyla Yapı Kredi’deki hes...abıma 52.000 Çek kronu gönderdim. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Yapı Kredi hesabıma geçmedi. Türkiye’ye geldiğimde İzmir Torbalı Yapı Kredi şubesin
Yapı Kredi Bankası’na ait World Opet kredi kartımı uzun yıllardır kullanıyorum ve 2016–2026 yılları arasında kartımdan h...er yıl düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintilerin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep etmeme rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadem
Yapı Kredi Bankası’ndaki kredime bağlı Allianz kredi sigortam kapsamında, istem dışı işsizlik durumumla ilgili başvurumu...n onay süreci hakkında yaşadığım belirsizlikten dolayı şikayetçiyim. 03.06.2026 tarihinde hem çağrı merkezi hem de e‑posta kanalı üzerinden Allianz’a ulaştım ve başvuru yaptım. Ayn
23.05.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan biri 2.500 TL, diğeri 1.600 TL olmak üzere toplamda iki ayrı EFT/havale işlem...i yaptım. Bu ödemeleri elbise ve kıyafet almak için karşı tarafa gönderdim. Ancak ödemeden kısa süre sonra karşı tarafın beni engellemesi üzerine dolandırıldığımı anladım. Durumu
Yapı Kredi’ye ait 8322 ile biten kredi kartımın 05.2026 ekstresine “yıllık üyelik ücreti avans puan bedeli” adı altında ...1.162 TL, 06.2026 ekstresine ise 1.465 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve peş peşe bu tutarlarda ücretlerle karşılaşmak beni hem şaşı
23 Haziran tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini f...ark ettim. Yaklaşık iki senedir bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasından rahatsız oldum. Müşteri hizmetlerini arad
Yapı Kredi Play Kart kullanıcısıyım. Banka ile anlaşma yaparken tarafıma yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belir...tilmesine rağmen, bugünkü hesap kesiminde 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, yapılmış olan anlaşmaya ve bana verilen bilgiye tamamen aykırıdır. Verilen söz doğr
Yapı Kredi Bankası Mersin Mezitli Şubesi ile yaşadığım ipotek sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bankad...a yaklaşık 5 milyon tl’ye yakın ipoteğim bulunuyor, buna karşılık borcum 1 milyon tl civarında olmasına rağmen, banka en düşük tutarlı ipoteğimin çözülmesini kesinlikle kabul etmiy
24.06.2026 tarihinde saat 13:41:38’de, bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan HBO Max ile il...işkilendirilen bir ödeme alınmıştır. Kart ekstresinde işlem “iyzico/hbomax.com İstanbul/TR iş yeri no: 963000000230187 terminal no: 00553910 Peşin Satış - E-ticaret” şeklinde görün
Emekli maaşımın bağlı olduğu Yapı Kredi Aydın Söke şubesindeki hesabımı kontrol ettiğimde, Haziran ayında yatan emekli m...aaşımda “emekli promosyon ek ödül iptali” açıklamasıyla 3.300 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bi
17 Haziran’da saat yaklaşık 16.30–17.00 arasında Yapı Kredi Bankası Ankara Cinnah Şubesi önündeki ATM’den kartsız işleml...er menüsünü kullanarak başka bir kişiye IBAN üzerinden para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve sistem parayı iade etmedi, herhangi bir makbuz da
Bugün Yapı Kredi’de kayıtlı teyitli adresimi güncellemek istedim. E-Devlet’te adres bilgilerim güncel olmasına rağmen he...m mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sistemdeki teyitli adresimi değiştirebilmem için mutlaka banka şubesine gitmem gerektiği söylendi. Çalışan, kısıt
2026 Ocak ayında emekli maaşımı Kozan’daki Yapı Kredi şubesine taşıdım. Maaş hesabım açılırken, bilgim ve talebim olmada...n Hepsiburada Worldcard kredi kartı da tanımlanmış. Bu kartı 6 ay boyunca hiç kullanmadım, hatta kullanıma bile açmadım. Buna rağmen 23.06.2026 tarihinde, sonu 1685 ile biten kred
Yapı Kredi Bankası hesabımda bulunan kendi paramı iki gündür transfer edemiyorum. Güvenlik gerekçesiyle EFT işlemlerime ...kısıtlama getirilmiş durumda. Kısıtlamayı kaldırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde güvenlik biriminin en kısa sürede beni arayacağı ve kısıtlamanın açıla
S** p** isimli kişiyle dün görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında benden önce 1.500 TL, ardından da 4.000 TL istedi.... 4.000 TL talebini kabul etmedim ancak 1.500 TL’yi Yapı Kredi hesabımdan EFT ile kendi adıma kayıtlı hesaptan gönderdim. Karşı taraf, buna karşılık olarak bana 300.000 TL gönderec
11 Mayıs 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın Setur iş birliği ile sunduğu kampanya kapsamında Setur üzerinden yaklaşık... 46.000–48.500 TL tutarında, 6 taksitli tatil rezervasyonu yaptım. Kampanyaya göre 45.000–70.000 TL aralığındaki harcamalarda, 3 veya 6 taksitli alışverişe 2.500 TL Worldpuan yükle
Yapı Kredi tarafından adıma, eski soyadımla ve yaklaşık 4 yıl önceki eski adresime banka kartı gönderildiğini 23.06.2026... tarihinde annemden öğrendim. Uzun süredir o adreste yaşamıyor olmama ve soyadımın da değişmiş olmasına rağmen, bu şekilde bir kart gönderilmiş olması beni hem güvenlik hem de kişi
Yapı Kredi World Troy kredi kartımın son ekstresinde, 02/06/2026 tarihinde sonu 8651 ile biten kartımdan 1.107 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sunulan ekstra bir ayrıcalık olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca k
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın son ekstresinde, 21/06/2026 tarihinde sonu 3933 ile biten kartımdan 1.257,99 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sunulan ekstra bir ayrıcalık olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Tüket
14.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:30 sularında Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekerken,... çekmek istediğim tutarın yaklaşık yarısı ATM içinde sıkıştı ve para veren bölüm bir anda kapandı. İşlem sırasında ATM’den paramın tamamını alamadım, banka sisteminde ise sanki işl
Yapı Kredi Bankası Eskişehir İki Eylül Şubesi’indeki hesabımda bulunan kredili mevduat hesabımdan 17.06.2026 tarihinde b...ilgim ve onayım olmadan önce Ha… Ca… adına 70.000 TL havale yapılmış. Aynı gün içinde hesabımdan bir kez daha, bu sefer F**** S**** adına 80.000 TL havale yapılmaya çalışılmış, ban
20 Haziran öğleden sonra İstanbul Arnavutköy’deki Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’ye sıkı...ştı. İşlem esnasında herhangi bir hata kodu almadım, cihaz da makbuz veya işlem fişi vermedi. Hesabımı kontrol ettiğimde de tutarın hesaba geçmediğini gördüm. Bu yatırdığım paranı
