to read complaints and reviews, or file yours.Mutty'de Yanlış Kürklü Puffer Mont Gönderimi Ve İade İptali
Mutty.com.tr üzerinden Kopenhag ithal kürklü puffer mont siparişi verdim ancak bana bambaşka bir mont gönderildi. Gelen ürün hem farklı beden hem de daha ucuz bir model olmasına rağmen, siparişimde görünen ürün bu değil.
07.10.2026 tarihinde kargoyu teslim aldım ve yanlış ürün geldiğini fark edince hemen Mutty ile iletişime geçtim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade kodu gönderilmiyor ve süreç ilerlemiyor. Ödediğim tutar yaklaşık 5.400 TL olmasına rağmen, hem yanlış ürünü gönderdiler hem de iade sürecini başlatmakta yardımcı olmuyorlar.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin acilen sağlanmasını, sipariş numarası 379503928 olan alışverişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
