Yıllık 1.257,99 TL Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi

Yapı Kredi tarafından tarafıma tahsis edilen Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini öğrendim. Bankanızın uygulamasındaki hesap özetinde bu tutar “yıllık kart ücreti” olarak görünmektedir.

Kartı tercih ederken ve kullanmaya başlarken, bu tutarda bir yıllık kart aidatıyla karşılaşacağım konusunda açık, anlaşılır ve yeterli şekilde bilgilendirildiğimi düşünmüyorum. Ayrıca kredi kartımı düzenli ve aktif olarak kullanıyor olmam, bankanızla süregelen müşteri ilişkim ve bugüne kadar gösterdiğim sadakat dikkate alındığında, bu tutarın tarafıma yansıtılmasının müşteri memnuniyeti anlayışıyla örtüşmediğine inanıyorum.

Bankanızın müşteri odaklı yaklaşımı ve memnuniyete verdiği önem doğrultusunda, kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.