Yapı Kredi Bankası banka
35.164 şikayet
World Kredi Kartımda Şaşırtıcı Yüksek Kart Aidatı
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 2 aydır kullandığım World kredi kartımda...n, 26.06.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini 29.06

Yapı Kredi Şubesinde Kaba Davranış Ve Müşteri Haklarının İhlali
Yaklaşık 4 gün önce sabah saat 09.02 civarında Van Cumhuriyet Caddesi’indeki Yapı Kredi Bankası şubesine sim kart blokem...i kaldırmak için gittim. Müşteri hizmetlerinde görevli olan bayan personelin tutumu beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Durumu sakin ve nazik bir şekilde izah etmeye çalışm
Yüksek Kart Aidatı Ve Yarım İade Teklifi Karşısında Tam İade Talebi
Yapı Kredi Bankası World kredi kartıma 28.05.2026 tarihli ekstreme 1.420,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmışt...ır. Uzun süredir kartınızı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile
Yapı Kredi Bankası Kapanan Kredi Kartına Haksız 2.500 TL Faiz Yükledi
Yapı Kredi Bankası Adios kredi kartımı 29.03.2026 tarihinde kapattım. Kartı kapatmadan önce müşteri temsilcisini arayara...k tüm borç tutarını özellikle birkaç kez sordum ve bana belirtilen rakamı ödeyerek kartı kapattım. Buna rağmen 07.05.2026 tarihinde kapalı olan karta yeniden borç yansıtıldı ve üze
Kampanya İndirimi Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Açıklama Yaptı
Yapı Kredi Bankası'nın 20 Mayıs - 19 Haziran 2026 tarihleri arasında geçerli olan "Mastercard logolu kartınız ile çevrim... içi müzik, oyun ve video platformlarından yapacağınız harcamalara toplamda 300 TL'ye varan indirim" kampanyasına, 27 Mayıs 2026 tarihinde World Mobil uygulaması üzerinden katılım




World Gold Kredi Kartıma Yansıtılan 1.257,99 TL Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan 28 Mayıs tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiği...ni hesap ekstremde fark ettim. Banka ile bu konuda henüz herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım. Kesin ve net olarak talebim, kartıma yansıtılan 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kar
Yapı Kredi Opet World Kartında Taahhüt Edilen Puanların Yüklenmemesi
Yapı Kredi Bankası’ndan Opet World kredi kartı aldım. Daha önce de World puan vereceğini söyleyip puan vermedikleri için... World Gold kartımı kapatmıştım. 2. Bir şans isteyen Yapı Kredi Bankası, bu sefer Opet World kartta sorun olmayacağı, puanların yükleneceği söylendi, ancak aynı durum tekrarlandı v
Onaylanan Kredi Faiz Oranı Haksızca Değiştirildi Ve Ekspertiz Ücreti Tahsil Edildi
Yapı Kredi’den 13 Mayıs tarihinde konut kredisi başvurusunda bulunduk, başvurumuz onaylandı ve ekspertiz sürecine geçild...i. Ekspertiz geldi, işlem onaylandı ve ekspertiz raporu 21 Mayıs’ta yazıldı. Tüm bu süreçte bize faiz oranı 2,74 olarak bildirildi ve biz de tüm planlamamızı bu oran üzerinden yapt
ATM Ödememin İşleme Geçmemesi Ve Erişim Engeli
Yapı Kredi Bornova Metro istasyonu ATM’sinden, Yemeksepeti Teknoloji A.Ş. için 577 yemtek firma koduna 2.400 TL ödeme ya...ptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen bu tutar firmaya ulaşmadı ve hesabıma geçmedi. Ödeme görünmediği için ilgili firma tarafıma sınırsız erişim engeli uyguluyor ve mağdur
Öne ÇıkanKonular
Kapatılan Kartımda Hatalı Borç Ve Yanıltıcı SMS Uyarısı
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı 18 Mart tarihinde tüm borcunu ödeyerek kapattırdım. Kartı kapatmadan önce de defalar...ca teyit alarak herhangi bir borç kalmadığını öğrenip kartın kullanıma tamamen kapatılmasını sağladım. Yaklaşık 2 hafta önce tarafıma maille bir ekstre gönderildi ancak ekstreyi a
ATM Hatası Nedeniyle 1.800 TL İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
29.05.2026 tarihinde saat 09:08’de İstanbul Şişli Paşa Mahallesi İncirli Dere Caddesi’nde bulunan 104674 kodlu Yapı Kred...i ATM’sine Yemeksepeti ödemesi için 1.800 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM hata verdi, para yatırma işlemi gerçekleşmedi ve yatırdığım tutar tarafıma iade edilmedi. Bu dur
Trendyol GO’da Ödeme Alındı Sipariş Yok Ve İade Gelmedi
11 Mayıs tarihinde Trendyol GO üzerinden bir yemek siparişi verdim. 308 TL tutarındaki ödeme Yapı Kredi hesabımdan çekil...mesine rağmen siparişim uygulamaya hiç düşmedi, ne restoran ne de kuryeden herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşadığım sorun üzerine Yapı Kredi bankamdan işlemle ilgili talep ol
İptal Edilen İşlemler İçin Haksız 9.000 TL Ücreti
Yapı Kredi World özellikli kredi kartım ile 19.05.2026 tarihinde 52.500 TL, 20.05.2026 tarihinde ise 157.500 TL tutarınd...a iki ayrı işlemi tek çekim olarak yaptım. Daha sonra bankayı arayarak bu tek çekim işlemleri taksitlendirdim. Ancak 3 gün sonra yaptığım ödemeler iptal edildi, buna rağmen banka,
İzin Olmadan Bonus Parası Çekildi, Maaş Hesabı Zor Duruma Geldi
Annemin Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabına yatan ikramiye misinden, kredi kartımı yapılandırdığı için kredi ka...rtı kullanımına verilen 3.444,41 TL tutarındaki ödül geri alınmış. Bu işlem, hesabına ikramiye yattığı gün gerçekleşti ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedi ya da onayı alın
Kullanmadığım Kartıma Kesilen 4.800 TL Aşırı Aidatın İadesi Gerekiyor
Yapı Kredi Bankası’na ait Crystal kredi kartımdan, 22 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 4.800 TL kart aidatı yansıtılmıştır. 2...026 yılı içinde kartımla yapılmış hiçbir işlem bulunmamaktadır, kartımla yaptığım en son işlem 28 Aralık 2025 tarihindedir. Kartı aktif olarak kullanmadığım ve uzun süredir işlem
İzinsiz 180 Euro İşlemi Ve İade Talebi
Yapı Kredi kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde saat 17.22’de, “halscore” isimli ya da tam olarak ne olduğunu bilmediğim... bir firma adına 180 Euro tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu harcama için tarafımdan hiçbir onay, şifre girişi veya üyelik verilmemesine rağmen kartımdan çeki
7 Saatlik Gecikme Nedeniyle 13.286 TL Faiz İptali Talebi
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın Nisan 2026 ekstresine, sadece 7 saatlik gecikme nedeniyle 13.286,05 TL faiz yansıtı...ldı. Son ödeme gününü sürekli değiştiği için yanlış hatırladım ve ödememi aynı gün içerisinde, sadece birkaç saat geçmiş şekilde yaptım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir faizle karş
ATM’ye Yatırdığım 8.600 TL’nin Geri Ödenmemesi Ve Soruşturma Eksikliği
İstanbul Bağcılar’daki Yapı Kredi ATM’sinden 3 gün önce para yatırma işlemi yaparken 13.000 TL tutarındaki param ATM’de ...sıkıştı. Banka ile görüştüm, kayıt açıldı ve inceleme (16355379 numaralı kayıt) sonucunda sadece 4.400 TL’nin hesabıma yatırıldığı, kalan 8.600 TL’nin ise tespit edilemediği tarafı
İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Net Açıklama Talebi
Oven Elektronik Bilişim Tekstil’den Instagram üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir giyim ürünü satın aldım ve ürünü... faturasıyla birlikte kargo ile firmaya gönderdim. Ürünün iadesi için 28 Nisan’da iade süreci başlatıldı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ iadem bankama yansıma
İzinsiz Yansıtılan Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 6748 ile biten Hepsiburada Premium Worldcard kredi kartıma 27.05.2026 tarihinde ekstreme ...1.257,99 TL tutarında “kart üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek onayım olmadan ve somut bir hizmet karşılığı bulunmadan bu ücre
NFC Mobil Ödeme Çalışmıyor, Banka Çözüm Sağlamıyor
Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Samsung Galaxy s25 Ultra telefonumla Yapı Kredi World kartımı NFC mobil ödeme olarak sorun...suz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde NFC mobil ödeme yapamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Alışveriş esnasında, özellikle çalıştığım AVM’deki Simit S

İzinsiz 1.200.000 TL Çekim Ve 310.000 TL Harcama Ve 280.000 TL Kredi İçin Tam Geri Ödeme Talebi
Yapı Kredi Bankası İstanbul Pendik Dolayoba şubesi nezdindeki vadesiz hesabımdan 1.200.000 TL parça parça çekilmiş, ayrı...ca kredi kartımdan 310.000 TL harcama yapılmış ve adıma 280.000 TL tutarında kredi çekilmiştir. Bu işlemler 2025 yılının Şubat ve Mart ayları içerisinde gerçekleşmiş olmasına rağme
Yüksek Gelirime Rağmen Yapı Kredi'den Kredi Reddine Ve Açıklamasız Bloklara Şikayet
Yapı Kredi’de aylık gelirim 110.900 TL olmasına rağmen uzun süredir hiçbir şekilde kredi kullanamıyorum. Üç sene önce Ga...ranti ve QNB Finansbank’tan çektiğim krediler nedeniyle icralık olmuştum ancak tüm borçlarımı kapattım, şu an üzerime kayıtlı icra dosyam bulunmuyor. Buna rağmen aradan üç yıl geçm



















