to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Ücretinin 850 TL İadesi Talebi
Yapı Kredi kredi kartımdan Temmuz ayında 850 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiş. Bu tutar hesap ekstreme yansımadığı için uzun süre fark etmedim, sadece sorduğumda öğrendim. Kartımı sürekli aktif olarak kullanan ve zaten düzenli olarak yıllık kart ücreti ödeyen bir müşteriyim.
Kartımın son dört hanesi 0386 olan kredi kartım için bu kesintinin iadesini talep ettiğimde, tarafıma “son 90 günü geçtiği için işlem yapamıyoruz” denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem ekstrede açıkça görülmeyen bir kesinti olması hem de aktif kart kullanıcısı olmama rağmen bu tutarın iade edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Temmuz ayında kartımdan kesilen 850 TL kart aidatının hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde bankayla olan sözleşmemi sonlandırmayı ve kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Gelişme
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımın son dört hanesi 0386 olan kartımdan Temmuz ayında 850 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, bu tutarın hesap ekstreme açık ve anlaşılır şekilde yansıtılmadığı için uzun süre fark etmediğimi, yalnızca özellikle sorduğumda öğrenebildiğimi belirtmek istiyorum. Kartımı sürekli aktif olarak kullanan ve her yıl düzenli olarak kart aidatı ödeyen bir müşteriyim.
Bu kesintinin iadesini talep ettiğimde, banka tarafından “son 90 günü geçtiği için işlem yapamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ekstrede açıkça görülmeyen bir kesinti olması hem de aktif ve düzenli bir müşteri olmama rağmen bu tutarın iade edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve bankaya olan güvenimi sarstı.
Temmuz ayında kartımdan kesilen 850 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde banka ile olan çalışmamı sonlandırmayı ve kredi kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
