Yapı Kredi Kartımda Oyun Satın Alma İçin Limit Hatası

Yapı Kredi banka kartımla 17 Ocak 2026 tarihinde Epic Games üzerinden Grand Theft Auto V: Enhanced oyununu satın almak istedim. Kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen “limite ulaştınız” uyarısı aldım ve bu nedenle ödemeyi gerçekleştiremedim. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen limit uyarısı veriyor ve kendi tarafımdan bu limiti artıramıyorum.

Aynı kartla daha önce internetten alışveriş yaptım, hatta yakın zamanda yaptığım bir alışveriş sonrasında iade de aldım; yani kartım online işlemlere açık olmasına rağmen şu an bu oyun alışverişini yapamıyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan, sistemsel olarak bu hatanın çözülmesini ve kartımın internet alışveriş limitinin düzeltilmesini, oyunu sorunsuz satın alabilecek şekilde işlemin onaylanmasını talep ediyorum.