to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartımla Ocak ayında yaptığım harcamalardan Worldpuan kazandım ve bu puanların Şubat ayına kadar kullanım süresi olduğunu biliyordum. Ancak herhangi bir uyarı yapılmadan, son kullanma tarihi gelmeden puanlarım bir anda silindi.
Yaklaşık 150 TL tutarındaki puanlarımın neden silindiğiyle ilgili bankaya ulaştım, talep açıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla bilgilendirme sağlanmadı.
Puanlarımın hatasız olduğunu ve son kullanma tarihi dolmadan silindiğini düşündüğüm için, silinen tüm puanlarımın eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi World kartımda biriken 500 TL tutarındaki Worldpuan’ımın silindiğini az önce fark ettim. Puanların son kullanma tarihi olduğuna dair tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, bu yüzden puanların süreli olduğundan da haberim yoktu. Konuyla ilgili olarak hemen müşteri hizmetler...
Yaklaşık 150 TL tutarındaki Worldpuan'ım, World Kartımda süresi dolmadan ve hiç kullanma imkânı bulamadan Temmuz ayının ikinci haftasında Yapı Kredi Bankası Bankası tarafından geri alındı. Bu puanlarımın herhangi bir alışverişte kullanım şansı sunulmadan silinmesine anlam veremiyorum. Yaşadığım bu ...
Yapı Kredi Bankası Premium kredi kartımla, Nisan 2025’te üç adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın duyurduğu kampanya ile buna karşılık 600 TL Worldpuan hesabıma yüklendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 25 Temmuz 2025 tarihinde bu puanların tamamının geri alındığını sadece...
Yapı Kredi süresiz olan World puanlarım habersiz bir şekilde 650 TL'lik puanım silinmiş. O kadar harcama yapıyoruz. Puan kazanmak için hiç haber verilmeden siliniyor, hatta 150 TL puan borcu gözüküyor. Yapı Kredi pişmanlıktır. O kadar hisse senedi ve alışveriş için kullandığım hesaplar var, bu kadar...
Yapı Kredi kredi kartımdaki 425 TL değerindeki akaryakıt için biriktirdiğim Worldpuanım, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan "süresi doldu" denilerek silindi. Puanların son kullanım tarihiyle ilgili ne SMS, ne e-posta, ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir uyarı veya hatırlatma almadım. Bu ...
Yorumlar