İzinsiz Açılan Yatırım Hesabı Ve 395 TL Kesintisi
"Arayarak derdim çözüldü ve para iadem gerçekleşti teşekkürler"

"Arayarak derdim çözüldü ve para iadem gerçekleşti teşekkürler"


Yapı Kredi’deki hesabımdan 13 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 395 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında ...bir çekim yapıldığını gördüm. Bu tutarın “bakım ücreti” adı altında kesildiği söylendi ancak ben böyle bir ücreti asla kabul etmiyorum. Hem maaş müşterisi olmama rağmen, tarafıma

"Teşekkür ederim."

16.01.2026 tarihinde saat 12.40 civarında İzmir Çiğli i̇nönü’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi banka kar...tımla hesabıma 9.800 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açı
15.01.2026 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 220,14 TL'lik bir tutarın "Yatırım Hesabı"n...a virmanlanarak tahsil edildiğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın "Hisse Senedi/Yatırım Hesabı Bakım Ücreti" olduğu ve iade edilemeyeceği bel
Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık bir yıldır yatırım hesabı müşterisiyim. 15.01.2026 tarihinde saat 05:10:31'de yatırım he...sabımdan “6 aylık bakım” adı altında 272,40 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun benim tarafımdan kabul edilmiş bir

Yaklaşık üç ay önce açmış olduğum yatırım hesabım için Yapı Kredi Bankası tarafından 14 Ocak 2026 tarihinde “yatırım hes...abı altı aylık bakım ücreti” adı altında 395 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onay vermediğim bir ücretin hesabımdan çekilmesi

Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabıma bağlı vadesiz hesabımdan, “hesap bakım/işletim ücreti” adı altında 2023 yılınd...an bu yana yılda iki kez düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Bu kesintiler her yıl artarak devam etmiş ve 2026 Ocak dönemi de dahil olmak üzere toplamda 1.334,64 TL tahsi
Yapı Kredi’deki yatırım hesabımdan 13 Ocak tarihinde “yatırım hesabı yıllık bakım ücreti” adı altında 395 TL kesinti yap...ılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim ve onay vermediğim bir ücretin hesabımdan çekilmesini tamamen haksız buluyorum. 12 Ocak’ta bankaya 14.500 TL

Yapı Kredi banka kartı hesabımdan bu sabah “bakım ücreti” adı altında 400 TL kesinti yapıldı. Hesabımda o an sadece 209 ...TL bulunuyordu, buna rağmen sistemde 400 TL borç görünüyordu. Hesabıma para yatırdığım anda kalan tutarın da çekilip çekilmeyeceğini merak ediyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rah

Yapı Kredi Bankası’nda aktif olarak kullandığım yatırım hesabım için alınan hesap bakım ücretlerinin iptalini ve geriye ...dönük iadesini talep ediyorum. Hesabımı günlük olarak takip ediyor, düzenli al‑sat işlemleri yapan, sürekli aktif bir yatırımcı olarak kullanıyorum. Buna rağmen 2026 yılı için yıll
Yapı Kredi Bankası hesabımdan 13.01.2026 tarihinde 395 TL tutarında, dekonta göre "Yapı Kredi Bankası devir" internettek...i şikayetlere göre "bakım ücreti” şeklinde yansıyan bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca kesintinin nedeni açık ve an
Yapı Kredi’de mobil uygulama üzerinden açtığım yatırım hesabımdan, 13.01.2026 tarihinde “hesap bakım ücreti” adı altında... 405,81 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutar, hesaba giren paradan otomatik olarak tahsil edilmiş durumda ve bakiyem daha yüksek olsaydı daha fazla kesinti yapılacağı izleni

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımdan 6 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 395 TL tu...tarında yıllık bakım ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma açık bir onay süreci sunulmadı. Hesabımda zaten yaklaşık 2.000 TL

Yapı ve Kredi Bankası Sincan şubesinde bulunan 5294**85 numaralı alacaklı cari hesabımda 14.822,30 TL bakiye bulunmasına... rağmen, 02159129 numaralı yurt dışı hisse senedi hesabım için bağlı bulunduğu 5294**85 numaralı yatırım hesabımdan 280 adet fon satışı yapılarak hesap bakım ücreti tahsil edilmişt

Yapı Kredi Bankası’nda 063 Manisa şubesi nezdinde bulunan 48627783 numaralı vadesiz hesabımdan, 1757639 numaralı yatırım... hesabıma 06 Ocak 2026 tarihinde “Yatırım Hesabı Bakım Ücreti” adı altında 395 TL para aktarılmıştır. 2025 yılı içerisinde de aynı başlıkla iki kez kesinti yapıldığını ve yıllık to

Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan yıllardır “bakım ücreti” adı altında kesintiler yapılıyor. Yaklaşı...k 2–3 yıldır bu ücret müşterilere yansıtılıyor ve herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirmem olmadan hesabımdan tahsil ediliyor. Son olarak, 6 aylık periyot için 590 TL olarak

Yapı Kredi ile çalıştığımız iş yerimize ait POS cihazını yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanmıyoruz. Buna rağmen son... aylarda, özellikle bu ay da dahil olmak üzere, POS bakım ücreti adı altında hesabımızdan çok yüksek tutarlarda düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor. Hiç kullanmadığımız bir

Yaklaşık son bir yıldır Yapı Kredi Bankası’nın mobil POS cihazlarıyla ciddi sorunlar yaşıyorum ve buna rağmen kalıcı bir... çözüm üretilmiyor. Defalarca POS cihazı değişikliği yapıldı ancak her gelen cihazda benzer problemler devam etti. Cihazların şarjı yaklaşık on dakika içinde bitiyor, sık sık donma
Yapı Kredi’nin Keçiören/Ankara şubesinde açılmış olan ticari hesabıma bağlı Yapı Kredi pos cihazını, Aydos Et Kasap isim...li işletmemde kullanıyorum. Uzun süredir her ay hesabımdan 720 TL pos bakım ücreti kesiliyordu. Ancak Aralık 2025 döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu tutar bir anda 1.440

Yapı Kredi Bankası'ndan kişisel güvence sigortası için Allianz Sigorta'dan sigorta yapıldı. Poliçe kapsamında check‑up v...e diş bakımı ücretsizdi. Bunun için defalarca randevu almak adına aradım; ne dönüş yapıldı ne de randevu oluşturuldu. 5 aydır Yapı Kredi kartımdan para çekildi. İadesini ve poliçen

Yaklaşık bir sene önce İstanbul Kadıköy Feneryolu Şubesi üzerinden işletmem için Yapı Kredi’den pos cihazı aldım ve tica...ri hesap açtırdım. Pos cihazı için o dönemde yaklaşık 5.500 TL civarında bir ödeme yaptım. Zaten yapılan anlaşma gereği pos üzerinden geçen işlemlerden komisyon ödüyorum, buna rağm

Yapı Kredi mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli bakım yapıld...ığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sırada 3.000 TL tutarında acil bir havale yapmam gerekiyor; ancak uygulamaya erişemediğim için ödemey

Yapı Kredi mobil uygulamasına yaklaşık 30 dakikadır erişemiyorum ve sürekli bakım çalışması uyarısı alıyorum. Acil olara...k EFT yapmam gerekirken, gecenin bu saatinde bütün dijital kanalların adeta kilitlenmiş olması ve bana hiçbir alternatif bırakılmaması kabul edilemez bir durumdur. Banka gibi kriti