Yapı Kredi Durağan Hesabımda Mükerrer Yetkisiz Kesintiler

Yapı Kredi Bankası nezdinde bulunan ve aylardır hiç kullanmadığım, hiçbir işlem yapmadığım durağan yatırım hesabımdan dün (16.07.2026) bilgim ve onayım olmaksızın 300 TL kesilmiştir. Tarafımdan hiçbir güncel bilgilendirme yapılmadan tahsil edilen bu ücrete karşı bankanın resmi kanalları üzerinden itiraz kaydı oluşturup şikayet etmeme rağmen mağduriyetim devam etmektedir. Banka sistemi şikayetime rağmen bugün (17.07.2026) vadesiz hesabımdan haksız ve hukuksuz bir şekilde 281 TL daha çekmiştir. İki gün üst üste toplamda 581 TL param, aktif sunulmayan bir hizmetin sözde bakım ücreti adı altında rızam dışında haksız bir şekilde alınmıştır. Müşteri haklarını hiçe sayan bu mükerrer ve haksız kesintilerin derhal durdurulmasını, iki gün içinde hesabımdan çekilen toplam 581 TL'nin tamamının ivedilikle vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm dekontlarla birlikte Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK) ve Tüketici Hakem Heyeti (TÜBİS) nezdinde yasal süreç başlatacağımı ihtar ederim.