to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 590 TL Kesinti Ve Hemen İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 16.07.2026 tarihinde 590 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Dekonta “Yapı Kredi Bankası devir” açıklamasıyla yansıyan bu işlem, internetteki benzer şikayetlere göre “bakım ücreti” niteliğinde görünmektedir. Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kesintinin nedeni de açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmemiştir.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bunun yatırım hesabı bakım ücreti olduğu ifade edilmiştir. Ancak bu ücretle ilgili daha önce tarafıma hiçbir onay metni sunulmamış, bilgilendirme yapılmamış ya da açık bir şekilde onayım alınmamıştır. Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu kesintiyi kabul etmiyorum.
Bilgim dışında tahsil edilen 590 TL tutarındaki bu ücretin derhal vadesiz hesabıma iade edilmesini ve ileride yatırım hesabı bakım ücreti veya benzeri herhangi bir isim altında tarafımdan tekrar kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
