yapay, zeka

Massimo Dutti’den 11 parça ürün satın aldım, bunların 8 tanesini iade etmek istiyorum. Evden teslim alınması için talep oluşturdum ancak 9 gündür hiçbir kargo görevlisi adrese gelmedi ve ürünler sistemde teslim edilmiş görünüyor. İade sürem 27 Ocak’ta dolacak ve süre yaklaşmasına rağmen hâlâ bir çöz...

12.01.2026 Pazartesi günü saat 16.18’de Global Anket Şirketi tarafından telefonla arandım. Arama sırasında bana görüşmenin kaydedildiğine dair hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir onayım ya da açık rızam alınmadı. Görüşme esnasında yaşım, mesleğim ve yaşadığım yer gibi kişisel bilgilerim soruldu ve ...

12.01.2026 saat 14:50’de Arabam.com’un Trink Sat araç satış sürecini İstanbul Esenyurt lokasyonunda kullandım. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra yapay zeka üzerinden aracıma bir fiyat verildi, bu fiyat üzerinden de randevu oluşturdum. Ertesi gün müşteri temsilcilerinden biri beni arayarak araç hakkın...

Vodafone müşteri hizmetlerine dünden beri defalarca ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yapay zeka sistemi sürekli aynı şeyleri tekrar ediyor, yönlendirmeleri takip etmeme rağmen temsilciye aktarmıyor ve bir süre sonra “işlem yapılmadı” diyerek çağrıyı so...

9 Ocak 2026 tarihinde Kapıda Market üzerinden havale ile ürün satın aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Ödeme yaptığım halde ürünlerim elime ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. En az 10 kez aramama rağmen her seferinde “aradığınız kişiy...

Kapıda Market adlı internet sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde temizlik ürünleri ve temel gıdadan oluşan bir market alışverişi için 202487 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü hazırlanıp kargoya verilmedi. Sitede belirtilen telefon numarasını defalarca aradım...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-18535873749112556 numaralı siparişime ait 927,86 TL tutarındaki para iadesi için yaklaşık 20 gündür bekletiliyorum. Sistem üzerinde “iade işleniyor” şeklinde görünmesine rağmen ücretim halen kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca i...

05.01.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Forum AVM FLO şubesinden Kinetix orwel hı 5pr haki erkek outdoor bot satın aldım. Ürünü sadece 4 gün sonra, yağmurlu bir havada ilk kez kullanma fırsatım oldu. Evden otobüs durağına kadar yaklaşık 100 metre yürüdüğüm kısa mesafede, sağ tekin yan yüz kısmında...

6 Ocak Salı günü Ziraat Bankası Metrokent Şubesi’ne teslim edilmek üzere olan banka kartım için AGT Kurye’den “gün içinde şubeye teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım ne şubeye teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir yeni bilgilendirme mesajı gönderild...

Cargox ile 3000016025483 takip numaralı gönderim, adresim doğru olmasına rağmen iki gündür “eksik adres” gerekçesiyle teslim edilmiyor. 10.01.2026 tarihinde sistemde dağıtıma çıktı görünüyor ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen gönd...

29.12.2025 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom mobil hatta geçiş başvurusu yaptım. Başvuru ekranında en geç 72 saat içinde yeni hattımın elime ulaşacağı taahhüt edildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hattım tarafıma teslim edilmedi ve sistemde teslimat tarihi 17.01.2026 olarak güncellend...

Vodafone üzerinden yeni hat başvurusu için Dijital Kurye aracılığıyla 30 Aralık’ta başvuru yaptım. Bana ilk olarak 5 Ocak tarihi için randevu verildi ancak bu tarihte ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Daha sonra randevu tarihini 12 Ocak olarak değiştirdik, fakat bu randevuda da yine...

Bershka’nın online mağazasından 40261064559 numaralı siparişi verdim. 01.02.2016 tarihli bu siparişimde 1 adet ayakkabı, 1 adet mont ve 1 adet çanta bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 3.650 TL olmasına rağmen ürünler 11 gündür hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyo...

Vodafone uygulaması üzerinden faturasız kendi hattıma 12 Ocak günü saat 17:36 civarında İş Bankası banka kartımla 200 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada bu yükleme görünmüyor ve bakiyeme yansımadı. Üstelik hattımda yaklaşık 80 TL bakiye bulunmasına rağmen hattım kapatıldı; bu nedenle kendi hattımd...

Massimo Dutti'ye iade yapamıyorum Kargo kuryesi gelip almadı. Temsilciye ulaşamıyorum, iade süresinin yarısı geçti neredeyse. Yapay zeka sorunu çözemiyor. Mail atamıyorum, iznim yokmuş. Bu kadar zorlandığım iade olmamıştı. Bir daha alışveriş yapmam. Böyle bir firmaya yakışmadı.

10-11 Ocak 2026 tarihlerinde İstanbul’da görevli olduğum sırada Ramada by Wyndham İstanbul Old City otelinde, Agoda üzerinden 5964***39 rezervasyon numarası ile konakladım. Konaklama sonrası kurumuma sunmak üzere Agoda’nın düzenlediği makbuzu ilettim; ancak belge Türkçe olmadığı ve e‑fatura niteliği...

Kasım ayında Bershka’nın online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin iadesini, bekletmeden ve süreleri geçirmeden gerçekleştirdim. Aralık başlarında ürünleri kargo ile geri gönderdim ancak ocak ortasına gelmemize rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Ürünleri iade ettikten sonra, yanlışlıkla ...

Digiturk internet hizmetimde 9 Ocak tarihinden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı neredeyse hiç yok ve hizmeti etkin bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sadece yapay zeka sisteminden “bölgenizde kesinti v...

Kuveyt Türk çağrı merkezine iki gündür telefonla bağlanmaya çalışıyorum; ancak yapay zeka destekli sesli yanıt sisteminden bir türlü canlı müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. Özellikle ihtiyaç kredimi ödeyebilmek ve bu konuyla ilgili detaylı bilgi almak için müşteri temsilcisi ile görüşmeye ihtiya...

7 Eylül 2025 tarihinde Udemy üzerinden “Başlangıçtan İleri Seviyeye Moda Stilistlik Kursu (Start Now Fashion)” adlı kursu satın alıp eğitime başlamama rağmen, bugün 12 Ocak’ta uygulamaya girdiğimde kursumun hesabımdan tamamen kaybolduğunu gördüm. Kurs sayfasına ulaşmak istediğimde önce videolar yükl...