Üç Ayda Tabanı Açılan Ayakkabı İçin Değişim Reddi

Balıkesir Onburda AVM’deki FLO mağazasından Mart ayında 3.500 TL ödeyerek Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece düz zeminde ve günlük kullanımda kullandığım halde, daha üçüncü ayında Mayıs ayında alt taban katmanı açıldı ve yan tarafından patladı.

Ürünü iki kez mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum ancak her seferinde kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Düz zeminde, sadece üç ay kullanılan ve 3.500 TL ödenen bir ayakkabının bu şekilde patlamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunun dikkate alınmasını, ayakkabımın ücretsiz şekilde değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.