to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak Salı günü Ziraat Bankası Metrokent Şubesi’ne teslim edilmek üzere olan banka kartım için AGT Kurye’den “gün içinde şubeye teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım ne şubeye teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir yeni bilgilendirme mesajı gönderildi.
Gönderim hâlâ Ziraat Bankası Metrokent Şubesi’ne ulaşmadı. Takip numaram 5000*******93. AGT Kurye’nin herhangi bir müşteri hizmetleri hattına da ulaşamıyorum, sadece otomatik bir yapay zeka sistemiyle karşılaşıyorum ve gerçek bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle gönderimin nerede olduğunu, neden teslim edilmediğini ve sürecin ne zaman sonuçlanacağını kimseye soramıyorum.
Gönderimin acilen bulunarak Ziraat Bankası Metrokent Şubesi’ne teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar kritik bir gönderi için günlerce hiçbir şekilde ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunulmamasından dolayı da şikayetçiyim.
AGT Kurye firması aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası bankamatik kartım, 19.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından AGT Kuryeye teslim edilmiş olmasına rağmen 13 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Ziraat Bankası’ndan gelen mesajda sipariş takip numaram 5000*******49 olarak görünüyor; an...
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım, AGT Kurye tarafından bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. 5000*******89 takip numaralı gönderim için bugün teslim edildiğine dair SMS aldım fakat kart bana ulaşmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve adresime ...
23 Eylül’de teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım, AGT Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Annem tüm gün evde olmasına rağmen, akşam eve geldiğimde kartımın hâlâ yolda olduğunu gördüm. Kuryeye mesaj attım ve bugün teslim edilip edilmeyeceğini sordum. 5 dakika sonra “Geldik, evde yok...
5000******360 takip numaralı Ziraat Bankası kartım, AGT Kurye tarafından bir haftadır teslim edilmiyor. Gönderi kabulü yapıldığı görünüyor fakat kartım elime ulaşmadı. İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmesi gerekirken ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşabildim, hiçbir ...
Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartımın (son dört hanesi 6767) 4 Ekim’de AGT Kurye’ye teslim edildiği ve dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak 13 Ekim’de evde olmama rağmen “evde bulunamadığım için teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır kar...
Yorumlar