Başlangıçtan İleri Seviyeye Moda Stilistlik Kursum Hesabımdan Silindi

7 Eylül 2025 tarihinde Udemy üzerinden “Başlangıçtan İleri Seviyeye Moda Stilistlik Kursu (Start Now Fashion)” adlı kursu satın alıp eğitime başlamama rağmen, bugün 12 Ocak’ta uygulamaya girdiğimde kursumun hesabımdan tamamen kaybolduğunu gördüm. Kurs sayfasına ulaşmak istediğimde önce videolar yüklenmedi, ardından hata verdi; sayfayı yenilediğimde ise kurs hesabımda görünmez hâle geldi.

Kurs hâlâ Udemy platformunda satışta duruyor olmasına rağmen, ücretini ödediğim ve aktif olarak başladığım bu eğitimin hesabımdan kaldırılmasını anlayamıyorum. Ödeme yaptığımı banka/kart hareketlerimde net olarak görebiliyorum; ayrıca kursa başladığıma dair çizimlerim ve çalışmalarım mevcut.

Sorunla karşılaştıktan sonra Udemy’nin kendi sitesindeki yapay zeka destekli yardım bölümünden durumu ilettim; ancak şu an itibarıyla hesabımdan silinen kursuma erişemiyorum. Ücretini ödeyip ilerleme kaydettiğim bu eğitimin hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımdan kaldırılması hem motivasyonumu hem de eğitim planımı olumsuz etkiledi.

Ödemesini yaptığım “Başlangıçtan İleri Seviyeye Moda Stilistlik Kursu (Start Now Fashion)” adlı kursun en kısa sürede tekrar hesabıma tanımlanmasını ve eğitimime kaldığım yerden devam edebilmeyi talep ediyorum.