Xiaomi Yetkili Servis

Xiaomi Cleaner Vacuum Light dikey süpürge kullanıcısıyım. Ürünün toz haznesi kırıldı ve yaklaşık 1 haftadır yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Gaziantep Sankopark AVM’deki Xiaomi mağazasından aldığım ürün ithalatçı garantili ve ithalat garantisi veren firma Kaya Elektronik. Önce Xiaomi ye...

Xiaomi Robot Vakum X 20 Max model cihazımı yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından, yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı sadece normal su ile kullandım ve hiçbir şekilde kimyasal madde eklemedim. Yaklaşık on gün önce, cihazın su geri çekme pompası arızalandı ve içine...

Xiaomi Vacuum s20 Plus robot süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce online mağazadan satın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda su haznesinin su sızdırdığını fark ettik. Robot süpürgeler için özel olarak satılan, kimyasal içermeyen bir temizleyiciyle kullandık ancak sadece 2 kullanımda su sızıntısı daha da art...

Xiaomi s20 model robot süpürgemi, su haznesi kırık olduğu için 30 Temmuz’da Docfix Bilişim (İstanbul Bahçelievler) yetkili servisine gönderdim. Garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek parça değişimi ve servis ücreti adı altında 4600 TL talep edildi. Onarım yapılmadan gönderilmesini istediğimde i...

2023 yılında Hepsiburada üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım Xiaomi Vacuum 2 Pro model robot süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle 11 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında işlem yapılması için Hepsiburada müşteri danışmanı ile iletişime geçtim. Müşteri danışmanı bana yetkili servis b...

Xiaomi Redmi Watch 5 Lite model akıllı saatimi yaklaşık 1 ay önce yetkili servise teslim ettim. Cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle değişim olması gerektiği söylendi; ancak bana kendi saatimin alt modeli teklif edildi. Bu teklifi kabul etmedim. Saatim hediye olduğu için ücret iadesi de yapılamıyor. ...

17.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Xiaomi Mi 13T Pro model cihazımı İstanbul’daki Mio Bilgi Teknolojileri yetkili servisine teslim ettim (Servis iş emri numarası: astr250917000000001). O tarihten bu yana cihazımın durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Servisle defalarca iletişi...

Xiaomi 10s t robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz, garanti süresi içinde üç kez tozu çekmeme sorunu yaşadı. Bu süreçte iki kez yetkili servise gönderdim; ilkinde servis raporu tarafıma iletildi, ancak ikinci gönderimde talep etmeme rağmen herhangi bir servis raporu verilmedi. Sor...

Kullandığım akıllı saatin kayışı, daha bir yılı geçmeden deforme oldu. Ben de garantiden değişmesi için servise gönderdim. Bu sırada ekranda çizikler vardı, bunun da mümkünse tamir edilmesini istedim. KVK yetkili servisten gelen cevapta, onarım için saat ücretinin iki katına yakın bir fiyat verilinc...

Xiaomi yetkili servisine güvenerek robot süpürgemizi gönderdik. Hiçbir şekilde aramadan veya bilgi vermeden, 15 gün sonra onarım yapılmadan kargo ücreti ve servis bedeli adı altında 2000 TL talep ettiler. Ülkede bu kadar sahipsiz miyiz? Hakkımızı yedirmemek için mücadele edeceğiz.

25 Eylül 2025 tarihinde Teknosa’dan oğlum ve yeğenime iki adet Xiaomi Himo z20 gri elektrikli bisiklet satın aldık. Kurulumunu 26 Eylül’de Eskişehir’de bir tamirciye yaptırdık, çünkü burada yetkili servis bulunmuyor. Bisikletlerden biri daha ilk kullanım gününde, çocuk düşerken fren kolu elinde kald...

6 Eylül 2025 tarihinde, garantisi devam eden Xiaomi Redmi Note 10 model telefonumu İstanbul Sarıyer’deki yetkili servise gönderdim. Cihazımın hoparlörü bozuktu ve şarj almıyordu, başka hiçbir sorunu yoktu. Servise gönderdiğimde başta telefonumun tamiri reddedildi, uzun uğraşlar sonucu geçen hafta ta...

27.10.2023 tarihinde Sar Elektronik’in Ataşehir şubesinden alışveriş sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Watch s1 Active gl model akıllı saatimin kordonunun kasaya takıldığı yer 2 gün önce kırıldı. Ürünüm 2 yıl garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geldi ve daha önce benzer bir ...

Xiaomi Mi Robot Vakumlu Paspas Mop 2 Pro model süpürgemi, garanti sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle 15 Eylül’de İstanbul’dan yetkili servise gönderdim. Cihaz için 7.000 TL servis ücreti ödedim. Servis cihazı yaptıklarını belirterek geri gönderdi, ancak cihaz elime ulaştığında sorun devam ediyordu....

Xiaomi 13 model telefonumu 3 gün önce Bursa’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Ekran kırığı ve anakartta kısa devre gibi sorunlar olduğu belirtilerek bana 7.500 TL onarım ücreti çıkarıldı. Onarımı kabul etmediğimde ise cihazımı geri almak istediğimi belirttim, fakat bu kez de hiçb...

Redmi Buds 6 Play Beyaz model kulaklığım, 6 ay içinde şarj edilemez hale geldi ve şarjı %10’un üzerine çıkmadığı için 17 Eylül 2025 tarihinde Mieko Bursa Osmangazi yetkili servisine teslim ettim (Servis İş Emri No: astr250924000001090). Ürünü satın aldığım fiyat yaklaşık 600 TL’dir ve garanti belgem...

30 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Xiaomi Redmi Note 13 model telefonumu, yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Servis kaydım T003-85152-R-C numarasıyla oluşturuldu. Teslim sırasında maksimum 20 iş günü içinde cihazımın teslim edileceği belirtildi. Ancak 22 iş günü s...

Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4g model telefonumda yaklaşık 7 aydır ciddi ısınma ve pil tüketimi sorunları yaşıyorum. Oyun oynamadığım, tüm bildirimleri kapattığım ve pil tasarruf modunda kullandığım halde, özellikle geceleri telefonun şarjı 30-50 kademe arası azalıyor ve cihaz sabahları sıcak şekilde ol...

Redmi 13 Pro model cihazımı iki hafta önce Evofone yetkili servisine teslim ettim. Cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında onarım talep ettim. Ancak servis, anakartta ezik olduğu gerekçesiyle kullanıcı hatası diyerek benden ücret talep etti. Cihazı düşürme, darbe alma veya anakartı ez...

23.09.2025 tarihinde, 1 yıl önce almış olduğum Xiaomi Electric Scooter 4 Pro (2nd Gen) model ürünümün arka çamurluk desteği ve fren lambasını tutan vidaları, zeminden kaynaklanan titreşim sebebiyle düştü. Bu nedenle cihazı katlayıp kitlendiğinde ayaklık üzerinde duramıyor ve devriliyor, ayrıca zil d...

23.09.2025 tarihinde Xiaomi X20 Plus robot süpürgemi (S.N.: 54405/BFACWF4PQ65503) garanti kapsamında arıza nedeniyle Docfix yetkili servisine gönderdim. Cihazı yaklaşık 1 yıl önce 20.399 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım ve kullanım kılavuzuna uygun, temiz bir şekilde kullandım. Cihaz, 'Fırça...

Aralık 2022’de Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 11 Pro model telefonum (IMEI: 868524061196523) yaklaşık üç hafta önce hiçbir sebep yokken kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın Türkiye garantisi olmasına rağmen, garanti süresi bittikten hemen sonra...