Xiaomi 15t Pro’da Kısa Sürede Ana Kart Arızası Ve Parça Tedarikindeki Mağduriyet

Yıllardır farklı markalar kullanan biri olarak Xiaomi’ye geçme kararı aldım ve önce 2024 Nisan ayında Xiaomi 13t Pro, ardından da 2025 Eylül ayında Xiaomi’nin kendi online sitesinden Xiaomi 15t Pro satın aldım. Ancak iki cihazla da ciddi sorunlar yaşadım ve bu süreçte markadan tamamen soğudum.

Kullandığım 13t Pro modelinde sensör düzgün çalışmıyor, uygulamalar stabil ve akıcı şekilde çalışmıyordu. Bu sorunlar bir türlü düzelmedi ve sonunda bu telefonu satarak kurtulmak zorunda kaldım. Ardından yeni çıkan 15t Pro modelini lansman döneminde, ön siparişle aldım. Fakat bu cihazda da sadece 5 ay gibi kısa bir sürede ekran kararması ve ana kart arızası ortaya çıktı.

Yaklaşık bir ay önce arıza veren Xiaomi 15t Pro cihazımı KVK yetkili servisine teslim ettim ve cihaz için 2602755944 numaralı servis formu düzenlendi. KVK servisinin üreticiden parça tedariki beklediği bilgisi tarafıma iletildi, bu nedenle KVK ile ilgili bir şikayetim bulunmamaktadır. Asıl şikayetim, bu kadar kısa sürede ana kart arızası veren bir cihaz üretmiş olması ve parça tedarik sürecinde de kullanıcıyı bu kadar mağdur eden Xiaomi markasındadır. Sadece telefonumun acil şekilde onarılmasını ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum, sonrasında da cihazı satıp Xiaomi markasını bir daha tercih etmeyeceğim.

Xiaomi’den, yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce sonlanmasını ve 15t Pro cihazımın hızlı, kalıcı ve sorunsuz bir şekilde tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.