to read complaints and reviews, or file yours. 
Mieko Teknolojileri bünyesindeki Xiaomi yetkili servisi Maslak şubesine, Xiaomi Robot Vacuum s20 robot süpürgemi haritalamada yaşadığım sorun nedeniyle gönderdim. Cihazın haritası sürekli siliniyor, sağlıklı şekilde temizlik yapamıyordu. Ürün 30.03.2026 tarihinde servis tarafından teslim alındı.
Servis, ürünün h40 modeli ile değişiminin sağlanacağını, 6 Nisan’da sıfır cihaz olarak değişim yapılacağını ve yeni ürünün beklendiğini belirtti. Ancak bu tarihe kadar cihaz tarafıma gönderilmedi. Her görüştüğümüzde “bu hafta elinizde olur” denmesine rağmen hiçbir şekilde ürün gönderilmedi ve bugün itibarıyla toplam 31 iş günü dolmuş durumda.
Maslak servisiyle ağırlıklı olarak WhatsApp üzerinden görüştüm, mesaj kayıtlarım mevcut ve ayrıca yaptığım aramaların açılmadığına dair çağrı kayıtlarım da bulunuyor. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi talebimin de mümkün olmadığı tarafıma iletildi.
Tüm bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle, ürün değişimi için beklenen h40 model sıfır cihazın daha fazla zaman kaybedilmeden, derhal ve gecikmenin telafi edileceği açıklayıcı bir bilgilendirme ile birlikte tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Xiaomi İstanbul Pendik mağazasına ait S10 model robot süpürgemi 11.02.2026 tarihinde tamir için teslim ettim. Bu ürün daha önce de iki kez tamire gittiği için artık ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen bugün, 16.03.2026 olmasına karşın, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sürece dair do...
Xiaomi Robot Vacuum s20+ süpürgeyi Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mi Store’dan satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 13 Eylül’de arızalanmaya başladı ve o günden bu yana ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Robot süpürge, sürekli aynı yerde dönüp duruyor ve görevini tamamlayamıyor....
İstanbul’daki Mieko teknik servisine garanti kapsamındaki Xiaomi Mop 2 Ultra robot süpürgemi gönderdim. Cihazımın şarj ünitesi patladığı için üründe ciddi bir ayıp olduğu açıkça ortadayken, onarımının mümkün olmayacağı bir durum söz konusuydu ve bu nedenle zaten değişim kararı verilmişti. Yaklaşık i...
20 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 10.000 TL ödeyerek Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürge satın aldım. Ürün en fazla bir hafta sorunsuz çalıştıktan sonra tamamen bozuldu, hiçbir şekilde çalışmamaya başladı, sürekli çevrimdışı hatası verdi ve ışıkları yanıp sönmeye başladı. Cihazı garanti kap...
Xiaomi markalı robot süpürgemi arıza yaptığı için Xiaomi yönlendirmesiyle 23 Şubat’ta İstanbul Maslak’ta bulunan Mieko yetkili servisine gönderdim. Ürün 26 Şubat’ta tarafıma teslim edildi ancak herhangi bir şekilde bilgilendirilmeden geri gönderildi; ayrıca süpürgenin kenarında kırmızı bir boya leke...
Yorumlar