Kırık Teslim Edilen Televizyon İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum



3 ay önce Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5g 512 GB cep telefonunu internetten aldım. Telefonum görüşme sırasında kesinti yapıyordu. Elektrofone firmasına, g...

Xiaomi marka robot süpürgemi Samsun’daki yetkili servise 5 Aralık’ta gönderdim. Ürünü sadece 1 hafta kullanmama rağmen su tankının çatlak olduğu söylendi ve benden 1.000 TL ödeme talep edildi. Bu ücreti ödedim, ardından Xiaomi’den onarımın tamamlandığına dair mesaj aldım ancak buna rağmen ürünüm hâl...

Media Markt Marmara Park AVM’den 14 Ekim 2023 tarihinde 8.799,00 TL bedelle Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün, ilk kullanımdan itibaren zeminde toz bırakma sorunu yaşattı ve bunun üzerine cihazı yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Servis dönüşünde ise bu kez...
Xiaomi markalı evaporatif nemlendirici cihazım için yaklaşık 6 aydır yedek filtre bulamıyorum. Yetkili servise ulaştığımda, 4 bin tl civarında olan cihaz için benden 3 bin tl filtre ücreti talep edildi. Cihazın fiyatına bu kadar yakın bir filtre ücreti istenmesi, kullanıcı açısından mağduriyet oluşt...

Xiaomi 13t model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Cihazı kullanırken bir süredir şarj aletinden rahatsız edici bir koku geliyor, ayrıca telefonda zaman zaman kamera donması ve ekranda kendiliğinden dokunmatiğe basma sorunları yaşıyorum. Kamera donması ve dokunmatik problemleri yaklaşık ...

İstanbul Kozyatağı Optimum AVM’de, Xiaomi’nin resmi standından Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım ve personelin özellikle tavsiyesi üzerine cihaza kasko yaptırdım. Cihazı kasko ile birlikte yaklaşık 20.000 TL bedelle aldım. Yaklaşık bir buçuk yıl sonra telefonum düşme sonucu hasar görd...

A101 online mağazadan 23.09.2025 tarihinde Xiaomi Redmi 14s mavi renk telefon satın aldım. Telefon kısa süre içinde arızalandı ve Evofone yetkili servisine gönderdim. Evofone servisi 02.12.2025 tarihinde cihaz için değişim kararı verdi. Ancak satın aldığım mavi rengin stokta olmadığı gerekçesiyle b...

Xiaomi 20 Plus robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Mi Store’un online satışından satın aldım. Cihazı aldığım ilk haftadan itibaren harita problemi yaşamaya başladım ve 14 gün koşulsuz iade süresi içinde e-posta ile iade talebinde bulundum; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünü online aldı...

Hepsiburada üzerinden 6 Mayıs 2025 tarihinde Xiaomi Redmi Watch 5 akıllı saat satın aldım. Ürünü ilk iki kez şarj ettiğimde neredeyse 1 aya yakın kull...
Redmi Note 12 cihazım, sim kartı görmediği için yaklaşık 2 ay önce Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni yetkili servise yönlendirdi ve verdikleri kod numarası ile cihazı Yurtiçi Kargo üzerinden servise gönderdim. Yaklaşık 3 gün sonra benimle iletişime geçilerek, cihazın entegr...

02 Aralık tarihinde Xiaomi a Pro 55 inç televizyonumu teslim aldım. Kurulum için yetkili servise ulaşabilmek adına 3 Aralık’tan itibaren Xiaomi çağrı merkezini toplamda 5 kez arayarak talep oluşturmama rağmen, şimdiye kadar hiçbir yetkili servis tarafından aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilen...

Xiaomi Redmi Buds 5 Pro kulaklığım çalışır durumdayken, ürünün kutusunda arıza meydana geldi ve bu nedenle 07.12.2025 tarihinde cihazı yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında bana 5.795 TL onarım ücreti çıkarıldı, oysa cihazın sıfırı 3.500 TL civarında satılmakta. Çalışır durumdaki ...

13.02.2025 tarihinde telefonumun yanında promosyonlu olarak aldığım Xiaomi Watch 5 Lite akıllı saatimin açma kapama tuşu yerinden düşerek kayboldu. Saat henüz bir yılını bile doldurmamışken, ekranında ya da herhangi bir yerinde en ufak çizik bile yokken böyle bir sorunla karşılaşmam beni ciddi anlam...

Xiaomi Air Purifier 4 Lite hava temizleyicisini satın alırken düzenli olarak filtre temin edebileceğimi düşünerek tercih ettim ancak yaklaşık 3,5 aydır Türkiye’de bu cihazın filtresine kesinlikle ulaşılamıyor. Ürünü aldığım halde filtre bulamadığım için cihazı kullanamıyorum. Bu süre içinde yetkili...

Redmi Note 12 marka telefonum garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis olduğunu düşündüğüm elektrofoni Bilişim İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti. İle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cihazım arızalanınca, internette arama yaptığımda karşıma bu firma çıktı. Telefonda görüştüğüm görevli, bana ücr...

Elektrofoni Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi. Garanti kapsamındaki Xiaomi Note 13 marka telefonum hiçbir sebep yokken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı yetkili servise göndermek için Google’da Xiaomi müşteri hizmetleri numarasını arattığımda karşıma 0850 241 11 67 numarası çıktı. ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi 12 telefonu ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz, bir yıl bile olmadan her kullanımda donuyor, kasılıyor; dokunmatik ekran ya geç algılıyor ya da hiç tepki vermiyor. Günlük en basit işlemleri bile yaparken defalarca takılma yaşadığım için telefon,...
Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Pro 2 robot süpürgem bir süredir “çarpışma sensör hatası” veriyor ve yaklaşık 1 aydır ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün garanti süresinin bitmesine sadece 5 gün kalmış durumda. Yaşadığım sorun sonrası Denizli’deki yetkili servisle görüştüm,...

01.07.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Xiaomi 14t model telefonum, 04.12.2025 günü saat 15.00 civarında cebimdeyken aniden patladı. Patlama sonucu eşofmanımın cebi yandı ve günlük hayatımı riske atan, son derece tehlikeli bir durumla karşı karşıya kaldım. Olay sonrasında telefonu garant...
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden M1 Teknokent satıcısından 12.590 TL ödeyerek Redmi Note 14 marka telefonu satın aldım. Telefonum arızalandığı için 3 ay önce yetkili servise gönderdim. Servis, arızanın üretim kaynaklı olduğunu, cihazın tamir edilemediğini ve bu nedenle ücret iadesi yapılması g...
Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact hava temizleyicimi 8 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Yaz döneminde hiç kullanmadım, son bir aydır ise Düzce’de geceleri ve yemek kokusu olduğunda ara ara çalıştırmaya başladık. Cihazın filtresi temiz görünmesine rağ...

Xiaomi Buds 5 kulaklığımı yaklaşık 8 ay önce Makedonya’da Anhoch mağazasından satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, son bir aydır sol kulaklığın şarjı 5 dakika bile dayanmadan bitiyor ve kulaklığı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Türkiye’de yetkili servise başvurduğumda, ürünü burada...