Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi Cihazları İçin Yedek Filtre Temini İmkansız Ve Mağazalar Stok Sağlamıyor

profile
Neslihan
04 Mayıs 11:58
182

Xiaomi Vacuum Mop s20+ süpürgeyi ve Xiaomi Air Purifier Elite hava temizleyiciyi Bursa Korupark Xiaomi mağazasından satın aldım. Her iki cihazdan da genel olarak memnun olmama rağmen, uzun süredir yedek filtre temin edemediğim için ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 5–6 aydır mi.com üzerinden yedek filtreleri takip ediyorum ancak sürekli stokta yok görünüyor. Mağazalarda yedek parça satışı yapılmadığı söylendi, yetkili servis ise küçücük filtre için cihazların komple servise götürülmesini istiyor. Hem süpürge hem hava temizleyici ağır cihazlar olduğu için bu durum oldukça zorlayıcı ve mantıksız geliyor.

Mağaza çalışanları yedek parça satmadıklarını, Trendyol gibi kanallardan almam gerektiğini söyledi. Oradaki ürünlerin orijinal olup olmadığını sorduğumda ise bu konuda net bir bilgi veremediler. Yetkili servis tarafı da aynı şekilde cihazları servise getirmemi söylemekle yetindi, filtre stok durumu hakkında net bir bilgi verilmedi.

Bu kadar yüksek ücret ödenen ürünlerin basit bir sarf malzemesi olan filtresi bulunamadığı için adeta “kullan at” mantığına dönüşmesinden dolayı pişmanlık yaşıyorum. Xiaomi’den hem Vacuum Mop s20+ hem de Air Purifier Elite modelleri için orijinal yedek filtre ve diğer sarf malzemelerin mi.com’da ve mağazalarda düzenli olarak stoklara eklenmesini, mevcut durumda da tarafıma yedek parça temininin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse fatura ve diğer bilgileri firma ile paylaşabilirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Smart Air Purifier 4 Cihazı İçin Filtre Bulamama Sorunu

profile
30 Mart 11:39
968
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Hava Temizleyici Filtre Temin Edilemiyor, Cihaz Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Gökhan
30 Nisan 14:44
500
Xiaomi Hava Temizleyici Filtre Temin Edilemiyor, Cihaz Kullanılamaz Hale Geldi

Xiaomi Hava Temizleyici Filtreleri Uzun Süredir Temin Edilemiyor

profile
Derya
15 Kasım 2025 21:32
4.567
1
Nebi sonuçtan hiç memnun değil

Yedek Filtre Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
24 Kasım 2025 11:27
2.423
yedek-filtre-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Xiaomi Hava Temizleyici Orijinal Filtre Bulunamaması Ve Mağduriyet

profile
İsmail
28 Ocak 12:38
2.605
xiaomi-hava-temizleyici-orijinal-filtre-bulunamamasi-ve-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri