Şarj Sorunu Ve Kamera Bağlantı Hatası Nedeniyle Xiaomi 15T Pro Değişim Talebi

Xiaomi 15t Pro model telefonumu yaklaşık 5 ay önce Xiaomi’nin kendi online mağazasından satın aldım. Telefonda ilk olarak şarj sorunu yaşamaya başladım. Şarjı bittikten sonra tekrar şarj etmeye çalıştığımda cihaz kesinlikle şarj almadı. Bu sırada telefonu elimde gayri ihtiyari salladığımda içinden bir şey sallanıyormuş gibi ses geldi ve daha detaylı baktığımda arka kameranın alt kısmı ile telefonun yüzeyi arasında boşluk olduğunu, kameranın tam oturmadığını fark ettim.

Telefonun şarjı bir kez bittikten sonra tekrar şarj edememek, üstüne bir de cihazın içinde parça sallanıyormuş gibi ses gelmesi, yeni aldığım bir cihaz için beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda telefon hiç açılmıyor. Mersin’de yetkili servis olmadığından, tarafınızın belirlediği adrese bugün itibarıyla kargo ile gönderdim. Cihazın kutusunun içine fatura, garanti ve IMEI bilgileri de dahil olmak üzere tüm evraklarını koydum.

Ürünün garanti kapsamında olduğuna inanıyorum. Bu kadar kısa sürede bu seviyede donanımsal ve şarj problemi yaşamam nedeniyle, cihazımın incelenerek yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.