Getir Çarşı İptal Siparişinin 2.019,75 TL'lik İadesi Ziraat Bankası Hesabına Yansımıyor

Getir Çarşı üzerinden Çabukmama Pet Shop’tan 10 Ekim 2026 tarihinde verdiğim ve daha sonra satıcı tarafından iptal edilen siparişimde, ödediğim 2.019,75 TL tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Satıcıyı aradığımda, iptali kendi stoklarında ürün olmadığı için yaptıklarını belirttiler. Satıcı siparişi kendi isteğiyle iptal ettiği anda tutarın hemen kartıma veya hesabıma yansıması gerekirken, üzerinden günler geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir iade düşmedi.

Banka ile görüştüğümde, ilgili tutarla ilgili bir iade işlemi görünmediği söylendi. Getir Çarşı müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “ekibimiz dönüş yapacak” denilip oyalandım, ne arayan oluyor ne de para iadem gerçekleşiyor.

İptal edilen bu siparişe ait 2.019,75 TL’nin Ziraat Bankası hesabıma acil ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.