to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart Kedi Su Pınarı Kablosuz Bağlantı Arızası Ve Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon Smart kedi su pınarı yaklaşık bir ay öncesine kadar sorunsuz çalışıyordu. Ancak 15 Ağustos’tan bu yana ürün kablosuz olarak bağlanmıyor ve üzerindeki ışıklar yanmıyor. Şu anda ürün hiç çalışmıyor durumda.
Ürünü 11007792954 sipariş numarası ile aldım ve kısa sürede bu şekilde arızalanmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün tamir edilmesini, mümkünse yenisi ile değişimini ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Xenon Smart kedi su pınarınızda yaşadığınızı belirttiğiniz bağlantı ve çalışmama sorunu nedeniyle yaşadığınız durumdan dolayı üzgünüz. Ürününüzün 15 Ağustos’tan itibaren çalışmadığını belirtmişsiniz; konuya ilişkin gerekli incelemeleri gerçekleştirerek size yardımcı olmak isteriz. Ürününüzün teknik kontrollerinin sağlanabilmesi adına servis sürecini başlatabiliriz. Yapılacak inceleme sonucunda tespit edilen duruma göre gerekli işlemler konusunda tarafınıza bilgi verilecektir. Sürecin hızlı ve sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi için bizimle destek hattından iletişime geçmenizi rica ederiz. Ürününüzle ilgili gerekli kontrolleri sağlayarak çözüm konusunda size memnuniyetle destek olacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
