to read complaints and reviews, or file yours. 
Sbd Apparel’den aldığım ürün için birkaç gün önce iade talebinde bulunmak istedim; ancak müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinden neredeyse hiç ulaşılamıyor. Mesaj attığımda geri dönüşler son derece geç yapılıyor ve bu nedenle iade sürecimi bir türlü başlatamıyorum. İade talebimle ilgili olara...
Ozsaricam firmasının internet sitesi üzerinden 3 ürünlü bir sipariş verdim, bunlardan ikisi gönderildi ancak kazak olan ürünüm hiç gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, o kazağın üretimde olduğunu ve ne zaman elime ulaşacağının belli olmadığını söylediler. Bunun üzerine ilgili ürünü müşteri...
22.03.2026 tarihinde Lobbeco’nun kendi internet sitesi üzerinden kardeşim için Air Force 1 Low model bir ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 14-22032026-1774166278 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargoya verildiğine dair hiçbir SMS, mail ya da bilgilendirme almadım. Firma ile il...
"Bugün kargoya verildi nihayet"
22 Mart tarihinde İrva Collection’un web sitesi üzerinden takı siparişi verdim ve banka kartımla ödeme yaptım. Siparişim için bana sadece sipariş numarası olarak #25392 bilgisi iletildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerimin kargoya verildiğine dair ne SMS ne de e‑posta yoluyla herh...
Dermokil’in kendi web sitesi üzerinden 19 Mart tarihinde #5518 numaralı siparişi verdim. 5 al 3 öde kampanyası kapsamında Pink Mask Peeling isimli üründen 5 adet sipariş ettim, ancak kargo 26 Mart’ta elime ulaştığında paketten sadece 4 adet ürün çıktı. Eksik ürünle ilgili durumu hemen WhatsApp dest...
"Sorun çözüldü"
Cargox Trabzon şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom, 28 Mart sabah saat 9 civarında binanın giriş katındaki pastaneye bırakılmış, ancak bana hiçbir şekilde haber verilmemiş. Sistem üzerinde kargo teslim edildi görünmesine rağmen, gün boyu bana herhangi bir arama ya da bilgilendirme yap...
03.03.2026 tarihinde 1Blood markasının internet sitesi üzerinden toplam 2.291,04 TL tutarında, 335727111 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Siyah Tribal Detay Baggy Eşofman Altı, Siyah Rover Fermuarlı Bluz, Yıkamalı Warrior Angel Woman Gothic Kapüşonlu Sweatshirt ve Y2K Beyaz Renkli El İzi Desenl...
Dyson v12 süpürgemi iade süreci kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve Hakem Heyeti lehime karar vererek 17.833 TL tutarında bedel iadesine hükmetti. Karar doğrultusunda ürünü de yaklaşık iki ay önce iade ettim. Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen Dyson, Hakem Heyeti kararındaki b...
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından yaklaşık 1 yıl önce yenilenmiş iPhone XS satın aldım. Cihazı teslim aldığımda batarya sağlığı %100 olarak görünüyordu. Ancak telefonu yaklaşık 20 gün kullandıktan sonra batarya seviyesi %20’nin altına düştüğünde cihaz kasmaya, donmaya başladı ve yaklaşık 2 da...
29.03.2026 tarihinde saat 16.15’te gerçekleşmesi gereken Budapeşte–İstanbul Ajet uçuşumuz, olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi. Uçuş iptal edildikten sonra bize ne yapacağımıza dair herhangi bir bilgi verilmedi, herhangi bir alternatif uçuş, yönlendirme ya da çözüm sunulmadı, sadece iade h...
İconsneakers markasından Instagram üzerinden geçen hafta perşembe günü On Cloud model ayakkabı satın aldım. Reklam ve ilanlarında ürünlerin ithal ve sorunsuz olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak elime ulaşan üründe daha ilk kontrolde dikiş hataları olduğunu gördüm ve bu durum ayakkabının hem görün...
Mille Garden firmasından WhatsApp irtibat hattı üzerinden Lagos model bahçe masa takımı satın aldım ve ürün 16.02.2026 tarihinde Kocaeli‑İzmit’teki adresime teslim edildi. Ancak gelen takımın masası, sitelerinde belirtilen ölçüden 20 cm daha kısa ve masa bacakları da yanlış gönderildiği için ürünü a...
"Şikayetimin ertesi günü kuponumu hesabıma tanımladılar. Hem de EasyCep'ten aylardır alamadığım takas paramı şikayetimin üzerine hemen ertesi gün almamı sağladıklarını düşünüyorum, beni yanıltmadığın için teşekkürler Xiaomi."
17 Ocak 2026 tarihinde Xiaomi takas kampanyası kapsamında Redmi Note 8 Pro cihazımı, kampanya ortağı EasyCep firmasına satarak Xiaomi üzerinden Redmi ...
20.03.2026 tarihinde Bershka’nın İzmir Forum Bornova şubesinde mağazada mevcut gözüken bir çantayı almak için gittim. Mağazaya gittiğimde çalışan, çantanın şu anda mağazada olmadığını, stoklar internete düşünce alabileceğimi söyledi. Stoklar yenilenince aynı gün içinde 40275798049 numaralı siparişi ...
Android telefonumda yüklü olan Naos Star uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, zaman zaman internet bağlantısı yok uyarısı, zaman zaman da yanlış ş...
Canlipetshop.com isimli satıcıdan, Epttavm üzerinden akvaryum için ürün siparişi verdim. Satış sayfasında aynı üründen “2 adet 5 cm” şeklinde ifade vardı ve ben bu üründen 2 adet sipariş verdim. İlanda belirtilen bilgiye göre toplamda 4 adet ürün gelmesi gerekirken, kargodan yalnızca 2 adet çıktı. ...
Şule Giyim’den 191768141886 kodlu siparişi 19 Mart’ta verdim ve ürün 24 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü aynı gün iade etmek istediğimde ise, firmadan iade olmadığı, sadece değişim yapıldığı bilgisini verdiler. Ancak tüketici olarak yasal iade hakkımın olduğunu, bu şekilde “iade yok” denilmesinin hukuken...
S**** K******* Fashion isimli firmadan ho876570 numaralı fatura ile toplam 4.100 TL tutarında bir gömlekli takım, diğeri eşofman takımı olmak üzere ürünler satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı; ancak gelen ürünlerin hem kumaşı hem dikişleri görsellerdeki gibi değildi, kalite o...
21.03.2026 tarihinde Vivia markasının kendi internet sitesi üzerinden c vitamini serumu, nemlendirici serum ve krem siparişi verdim. Siparişim 26.03.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram #2906’dır. Ürünlerin hiçbirinin ambalajını açmadım ve yalnızca yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek ...
Son Şikayetler