Müşteri İletişiminde Erişilebilirlik Sorunları
- İletişim kanallarına ulaşılamaması: 6 şikayette WhatsApp, Instagram ve telefon hatlarının yanıt vermediği, muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
- Taleplerin yanıtsız kalması: 2 şikayette değişim ve iade taleplerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.























