House Of Pearly Kargo Bilgisi Olmadan Siparişimin Durumu Hakkında Acil Açıklama İsteği

2 Haziran’da House of Pearly sitesinden bir adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1200 olmasına rağmen o günden bu yana ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı.

Site üzerinde iletişim kurabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor. Sadece WhatsApp hattı üzerinden yazabiliyorum, ona da her seferinde aynı otomatik, standart cevaplar geliyor ve somut hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ürünümün nerede olduğu, kargoya verilip verilmediği ya da ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi yok.

Sipariş ekran görüntüsü de dahil olmak üzere elimde tüm kanıtlar mevcut. Sipariş numaram üzerinden elbisemin kargo durumunun acilen kontrol edilmesini, tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödemesini yaptığım ve teslim edilmeyen bu siparişle ilgili gerekli haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.