web

Zara.com üzerinden 5396*****45 numaralı siparişimle satın aldığım çantayı beğenmediğim için 02.11.2025 tarihinde iade ettim. İade numaram 6573075854’tür ve ürünü “Bir Merkeze İade” yöntemiyle, Kocaeli’den DHL kargo aracılığıyla gönderdim. Ürünün iade etiketini kutuya yapıştırarak teslim ettim. Karg...

7 Kasım 2025 tarihinde Öz Sarıçam markasının kendi web sitesinden üç adet hırka siparişi verdim. Siparişim ulaştığında paketin içinden yalnızca iki adet hırka çıktı. Eksik olan ürünüm "Cherry Kürk Detaylı Hırka - Bej STANDART"tı. Öncelikle stokta yok diye daha sonra göndereceklerini düşündüm. Bir gü...

17/11/2025 tarihinde Pazarama web sitesi üzerinden herhangi bir ürün almamama rağmen kredi kartımdan 372 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. İşlemle ilgili herhangi bir sipariş numaram veya işlem kodum bulunmuyor, çünkü alışveriş tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Konu hakk...

11 Ekim’de www.organikscarf.com üzerinden üç takım kıyafet, yanında şal ve çanta siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 3.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve sipariş numaram 1039274’tür. Siparişten sonra ürünlerin yurt dışından gönderileceği söylendi, fakat web sitesinde böyle bir bilgi yoktu. O ta...

Yaklaşık bir aydır Alobet’in web sitesi üzerinden slot oyunlarında ve diğer tüm işlemlerde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle büyük meblağlarda yatırım yaptıktan sonra para çekme işlemlerim gerçekleşmedi ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tüm işlemlerimde sorun yaşadığım için he...

Exness yatırım hesabımda 2 gündür bakiye ulaşılmazlığı ve hesap blokesi sorunu yaşıyorum. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 101 dolar bakiye bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Kendi imkanlarımla farklı internet bağlantıları ve cihazlar denedim, uygulamayı ...

7 Ekim 2025 tarihinde Touch Silky'nin kendi web sitesinden 22105 numaralı siparişimle 2000₺ değerinde bir alt-üst takım satın aldım. Siparişimden sonra yaklaşık bir ay boyunca ürünlerin yurt dışından geldiği gerekçesiyle stok bekletildi ve stokta olmayan ürünlerin satışının yapılmaması gerektiğini d...

Bein Sports Connect üyeliğimi uzatmak için elimde bir kod bulunuyor ve bu kodu müşteri hizmetleri çalışanı ile paylaşarak üyeliğimi yenilemem gerekiyor. Ancak 3 gündür hem telefon hem web sitesi hem de canlı destek dahil olmak üzere tüm kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sür...

Token Flex pos ve Token Yazarkasa cihazlarım için devir işlemi yapmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır Düzce'den hem çağrı merkezi hem de tüm şubeler üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. E-posta gönderdim, web sitenizden form doldurdum ve iletişim bilgilerimi ilettim; ancak hiçbir şekilde dönü...

5 Kasım 2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Zürih Sigorta aracılığıyla trafik sigortası başvurusu yaptım. Ödeme aşamasında web sitesinde “poliçeniz aksaklık nedeniyle oluşmadı” uyarısı aldım, ancak Garanti Shop&Fly kredi kartımdan 17.800 TL tutarında provizyon çekildi. Poliçem oluşmadığı halde öde...

24 Ekim’de Calia Maison’un kendi web sitesi üzerinden 75823 numaralı kupa mug siparişimi verdim. Üretim süresinin 14–18 iş günü olduğu belirtilmişti. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca isimlerin...

22.10.2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden 35.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Dyson Coanda 2X cihazımda, 20 günlük kullanım süresi içinde motorun kendiliğinden kapanması, kırmızı ışık yanması ve sıcak hava vermesi gerekirken soğuk hava üflemesi gibi arızalar yaşadım. Sorun ciha...

18 Kasım 2025 tarihinde Facebook'ta A101 adıyla paylaşılan indirimli araç şarj cihazı kampanyası bağlantısına tıklayarak, Ziraat Bankası'na ait kredi kartımın sonu 5724 ile iki parça halinde (999 TL ve 990 TL olmak üzere toplam 1989 TL) ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma onay mesajı geldi ancak ür...

17.11.2025 tarihinde N11’den iptal edilen ürünüm için tanımlanan 16,75 TL’lik telafi kuponunu kullanmak istedim. Kuponun şartlarında herhangi bir ücret sınırı veya özel koşul olmadığı belirtilmişti. Hırdavat kategorisindeki 50 TL’lik bir ürünü sepetime ekleyip kuponu uyguladığımda, ürünün fiyatı ind...

Asus VivoBook as X1502Z 1235U/0005DA/8G/TU Black model laptopumda kamera ve hoparlörde cızırtı ile birlikte şarjın çok çabuk bitmesi sorunları yaşıyorum. Bu problemleri yaklaşık 15 gün önce fark ettim ve her ses veya kamera gerektiren durumda, uygulamadan bağımsız olarak (özellikle Zoom görüşmelerin...

5 Kasım 2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Zürih Sigorta aracılığıyla trafik sigortası başvurusu yaptım. Ödeme aşamasında web sitesi hata verdi ve “poliçeniz oluşmadı” uyarısı aldım. Buna rağmen Garanti Shop&Fly kredi kartımdan 17.800 TL provizyona çekildi, fakat poliçem oluşmadı. 13 gündür hem ...

18 Kasım 2025 tarihinde Koton’un resmi web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişte, toplam 2.138,41 TL tutarındaki ücret kartımdan (son dört hanesi: 6101) çekildi. Ancak, ödeme gerçekleşmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor. Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana b...

13.11.2025 tarihinde saat 12:15’te Dyson resmi web sitesinden Airwrap Co-anda2X™ saç şekillendirme ve kurutma seti Kıvırcık+Bukleli (Amber Silk) (Ürün Kodu: 143161-01-TR) siparişi verdim. Sipariş numaram: #910903135156. Yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettikten yaklaşık 30 dakika sonra hem telefo...

Ocak 2024’te İzmir Bayraklı Dr. Well Beauty şubesinden lazer epilasyon ve cilt bakımı paketi satın aldım. Lazer epilasyonun ilk seansında cildimde küçük bir alanda yanık oluştu. Ciddi bir yanık olmasa da bu durum güvenimi sarstığı için seanslara devam etmek istemediğimi belirttim. Yaşadığım sorunu ...

Samsung 55AU7100 model Smart TV’mi yaklaşık 3-4 aydır yoğun olarak kullandığım internet tarayıcısı üzerinden film ve medya içeriklerini izleyemiyorum. Hiçbir güncelleme, bilgilendirme veya teknik gerekçe olmadan internet tarayıcısı özelliği tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıca, bilgisayar ve tele...

12.09.2025 tarihinde manisnap resmi web sitesinden Retro Cam model dijital kamera siparişi verdim (#5892). Siparişimin toplam tutarı 3299,90 TL’dir. Ürünüm yaklaşık 2 aydır elime ulaşmadı ve gümrükte kaldığı bilgisi dışında herhangi bir gelişme yaşanmadı. Teslimat adresim Burdur, Değirmenler Mahalle...