Okul Ücret İadesi ve Yetkisiz Tahsilat Şikayeti

Kızımı Mektebim Aydın Kampüsü’ne erken kayıt indirimiyle yeniden kayıt ettirdim, ancak 19.07.2026 tarihinde okula giderek kaydını sildirdim ve açıkça ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen bugün 19 Eylül olmasına karşın tarafıma hiçbir iade yapılmadı.

İade yapılmadığı gibi, temmuz, ağustos ve eylül aylarında Vinov hesabımdaki artı paradan okul taksitlerini çekmeye devam ettiler. Faiz hariç yaklaşık 90.000 TL tutarında bir ödeme söz konusu olmasına rağmen hem iadem yapılmadı hem de tahsilat sürdürülüyor. Eklediğim hesap özeti ekran görüntüsünde bu durumu açıkça görebilirsiniz.

Okulun web sayfasında yer alan iletişim numaralarından kimseye ulaşılamıyor, telefonlar kesinlikle açılmıyor. Muhasebe bölümüne bakan B***** Hanım isimli çalışan da telefonlara cevap vermediği gibi mesajlara da dönüş yapmıyor. Bu süreçte hem finansal olarak mağdur edildik hem de hiçbir muhatap bulamıyoruz.

Yaklaşık iki aydır ücret iadesi bekliyoruz, buna rağmen iade yapılmadığı gibi hesaplarımızdan tahsilat devam ediyor. Kızımın eğitim hakkını düşünürken, bu şekilde bir kurumla karşılaşmak bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ödenen tutarın tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve temmuz, ağustos ve eylül aylarında Vinov hesabım üzerinden yapılan tahsilatların iptal edilerek tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.