to read complaints and reviews, or file yours.PN2026081105813961 Numaralı Siparişin İptal Sonrası Geri Ödemesi Yapılmadı
Highnutrition.com.tr web sitesi üzerinden 11.08.2026 tarihinde saat 14:51’de pn2026081105813961 numaralı siparişi verdim ve 1.161,17 TL tutarındaki ödemeyi kredi/banka kartımla yaptım. Ürün tarafıma teslim edilmeden, aynı gün içerisinde iptal talebinde bulundum.
Siparişim sup178645429729092 takip numarasıyla Hepsijet kargo firmasına verilmiş, ürün teslim alınmadan doğrudan satıcıya geri yönlendirilmiştir. Kargo firması ile yaptığım görüşmede ürünün satıcı firmaya ulaştığı teyit edilmesine rağmen, web sitesi panelinde işlem durumu güncellenmemiş ve siparişim uzun süre askıda bırakılmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 12. maddesi uyarınca, cayma/iptal bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil edilen bedelin iade edilmesi gerekmektedir. Buna rağmen iptal bildirimimin üzerinden yasal 14 günlük süre geçtiği halde 1.161,17 TL tutarındaki sipariş bedelim kartıma iade edilmemiştir.
Pn2026081105813961 numaralı siparişe ait 1.161,17 TL tutarındaki bedelin, 6502 sayılı Kanun kapsamında işlemiş yasal faiziyle birlikte, ödemenin yapıldığı kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
