Openprofil Hesaba Erişememe Ve 700 TL İadesi Talebi

Openprofil web sitesi üzerinden 2 kez olmak üzere toplam 700 TL para yükledim ancak hiçbir şekilde siteye giriş yapamıyorum. İlk yüklememde e‑posta adresimi yanlış yazdığım için giriş yapamadım, daha sonra durumu bildirmeme rağmen e‑posta adresimi düzeltmediler. İkinci para yüklememde ise bu kez doğru bilgilerime rağmen uygulamaya/sisteme yine erişim sağlayamadım.

Hem yanlış yazdığım e‑postayı düzeltmemeleri hem de ikinci kez para yüklememe rağmen hesabıma girememem nedeniyle şu anda yatırdığım toplam 700 TL’ye erişemiyorum. Doğru e‑posta adresim m***@gmail.com olup, hesabıma erişemediğim için yatırdığım tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle savcılığa başvuracağımı belirtmek istiyorum.