Çiçek Sepeti Karekod Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

14.09.2026 tarihinde, 15:00–17:00 teslimat saat aralığında Çiçek Sepeti üzerinden “cam fanusta kırmızı kalanchoe tasarım teraryum” ürünüm teslim edildi. Ancak doğum günümde bana gelen bu isimsiz çiçeğin içindeki kartta yer alan mesajın kare kodu hatalı basılmış olduğu için kesinlikle açılmıyor ve gönderilen notu göremiyorum.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren 6 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hattınıza bağlanmak mümkün olmuyor. Web sayfanız üzerinden defalarca şikayet oluşturmama rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gönderdiğim görselde de görüleceği üzere karekod çalışmıyor ve bu nedenle hediyenin asıl anlamı tamamen kaybolmuş durumda.

Aynı mağduriyeti pek çok kişinin yaşadığını görüyorum ve bu durumun Çiçek Sepeti gibi bir firmadan beklemediğim, son derece basit ama etkisi büyük bir hata olduğunu düşünüyorum. 460794585 barkod numaralı siparişime ait karekod hatasının giderilmesini, tarafıma içindeki mesajın iletilmesini ve yaşattığınız mağduriyet için uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.