web

Web sitesinden aldığım çamaşır makinesi bakım hizmeti ile servisin sağladığı hizmet farklıydı. Bu konuda müşteri hizmetlerinden de sağlıklı bilgi ve çözüm alamadım. Farklı hizmet ve farklı fiyat durumu müşteriyi yanıltıyor. Web sitesinde bakım servisinin evde verilebildiği yazıyor ancak servis, bu h...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin satıcısı ürünü DHL ecommerce ile göndermeyi tercih etti ve bu firmayla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Antalya Kepez ve 02.05 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. “Kısa süre içinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirm...

30.04.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki File Market’ten Harras marka zeytinli sucuklu pizza satın aldım. Çocuklarım pizzayı yerken, biri pizzadan ısırdığı sırada tabağında kıl yumağı olduğunu fark ettim ve pizzanın içinden kıl yumağı çıktığını gördüm. Son anda görmesem bunu yiyecek olması dü...

Sephora’nın online kanalı üzerinden üç gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum, ancak sepete eklediğim ürünleri her denememde ödeme aşamasında “yanlış e-posta” benzeri anlamsız bir hata alıyorum ve siparişimi bir türlü tamamlayamıyorum. Aynı işlemi yaklaşık 100 kez denedim, farklı banka kartlarıyla, fa...

Gamefix üzerinden bilgisayar için FM26 ve fc26 Mellivora paketini yaklaşık bir saat önce 239,88 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme sonrası sadece ödemenin başarılı olduğuna dair bir mail aldım, bunun dışında ne oyunla ilgili ne de hesap veya kurulumla ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Hem WhatsApp’tan ...

14.04.2026 tarihinde yaklaşık 10.00–11.00 saatleri arasında pdfaid uygulamasını kendi web siteleri üzerinden Akbank kartımla 79 TL karşılığında, bir haftalık kullanım hakkı ile satın aldım ve bu süre içinde ürünü kullandım. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında hesabı...

Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden bir işlemci siparişi verdim. Siparişimde AMD Ryzen 5 5600 işlemci seçmeme rağmen, elime AMD Ryzen 5 5500 işlemci ulaştı. Ürünü 16.12.2025 tarihinde teslim aldım ancak taşınma sürecinde olduğum için kutuları bugün açabildim ve bu anda yanlış ürün gönderildiğin...

29 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Superbox Yanımda 500 GB aboneliği için Turkcell’in web sitesi üzerinden başvurumu yaptım. 30 Nisan 2026 tarihinde 0532********32 numaralı hattan aranarak 2 Mayıs 2026 günü kurulum için geleceğiniz, hazırlamam gereken evraklar ve detaylar tarafıma iletildi. Belirtilen...

30.04.2026 tarihinde Kocaeli’nde, buradahepsizlerdenbilindik.com isimli internet sitesi üzerinden A101 mağazalarının adı ve reklamları kullanılarak yapılan bir işlem sırasında dolandırıcılık girişimiyle karşılaştım. Site, A101’in web sayfasıymış gibi görünerek ürün satışı yapıyor ve ürün için görüne...

Vodafone’un hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden online işlemlere uzun süredir erişemiyorum. Yaklaşık son bir aydır, her denediğimde site ve uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi dijital kanallardan gerçekleştiremiyorum. Yurt dışında olduğum için sorunun bundan kaynaklanı...

Sephora’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden dün itibarıyla defalarca kez alışveriş yapmaya çalışmama rağmen, ödemenin son aşamasında sürekli olarak “yanlış e-posta veya şifre” hatası alıyorum. Oysa uygulamanın içindeyim ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Farklı kredi...

29.04.2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan sponsorlu bir “görev tamamla, para kazan” reklamına tıklayarak Sanpupu isimli web sitesine yönlendirildim. Önce WhatsApp üzerinden biriyle yazıştım, ardından verilen linkle Telegram’da başka birine aktarıldım ve daha sonra kalabalık bir Telegram grubun...

Lamelif’in web sitesinden etekli bir takım satın aldım ancak ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ürün bana 22 Nisan’da teslim edildi, 24 Nisan’da da iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de iadem hesabıma yattı. Hem WhatsA...

Amazon Prime üyeliğimi 2025 yılı Mayıs ayından beri iptal etmeye çalışıyorum; ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hesap ayarları ve üyelik yönetimi alanlarına girdiğimde Prime üyeliğini sonlandırmaya yarayan herhangi bir iptal etme butonu g...

01.04.2026 tarihinde Adidas Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden atr91133834 numaralı siparişle 1 çift spor ayakkabı satın aldım ve ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi, ancak Adidas’ın sisteminde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyordu. D...

29 Nisan’da İstanbul’dan PTT Kargo ile gönderilen, kp06342966264 takip numaralı kargomun, komşu il olduğu için en geç 30 Nisan’da Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmesini beklerken, sistemde gönderinin Kayseri’ye yönlendirildiğini gördüm. Çorlu’ya gelmesi gereken bir kargonun alakasız bir şeki...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 28 Nisan 2026 tarihinde, hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı uygulamaya bir üyelik başlatıldığını 02.05.2026 tarihinde fark ettim. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu üyeliğin iptalini talep ettim ve o...

Başarı Eğitim’den 17 Aralık 2025 tarihinde bir eğitim programına başvurdum ve 2.000 TL ödeme yaptım. 18 Aralık 2025’te tarafıma sınav linki gönderildi, sınavı tamamladım. Aynı gün sertifika sürecinin nasıl işlediğini sorduğumda, üniversitenin sayfasında sınavımın onay aşamasında olduğu, onaylandıkta...

+4

Axa Sigorta’da bulunan poliçem için yaklaşık 20 gündür hasar ihbarı oluşturmaya çalışıyorum ancak ne web siteleri üzerinden ne de çağrı merkezleri aracılığıyla herhangi bir şekilde hasar dosyası açamıyorum. Web sitesi üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem buna izin vermiyor, çağrı merkezini arad...