Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kamataş Logo

Kamataş

Kamataş Logo
Kamataş

AiVarile Marka Karnesi

Kamataş için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 68/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%70) izleniyor; bunu ücret iadesi (%20) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla hatalı veya eksik teslimatları, destek hattına erişim sorunlarını ve teslimat gecikmelerini bildiriyor.

68/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%70
  • Para-ücret iade edildi%20
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%10

Müşteri Teşekkürleri

  • İlyas

    Siparişimi gönderdiğiniz için teşekkür ederim

  • Ali

    Sa

  • Ogün

    Ürünümü iade aldılar sorunum çözüldü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Teslimatında İçerik ve Ölçü Hataları

  • Hatalı teslim içeriği: 12 şikayette ürünlerin yanlış ölçüde geldiği, eksik parça çıktığı veya kırık teslim edildiği belirtiliyor.
  • Teslim edilmeyen sipariş: 7 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği ve teslim edilmediği aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Sorunları

  • Ulaşılamayan destek hattı: 10 şikayette telefon ve WhatsApp üzerinden firmaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Lojistik ve Gönderim Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Teslimat gecikmesi: 9 şikayette 5-10 gün sözü verilmesine rağmen ürünlerin 15-18 gün boyunca gönderilmediği bildiriliyor.

Ürün Dayanıklılığı ve İade Süreçleri

  • Malzeme dayanıksızlığı: 4 şikayette sineklik iplerinin kısa sürede koptuğu ve demir aksamın kalitesiz olduğu belirtiliyor.
  • İade reddi: 2 şikayette hatalı ürünlere rağmen 'özel ölçü' gerekçesiyle iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

69 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kargoya Verilmemiş Sipariş İçin Açıklama Ve İade Talebi

1

20 Eylül 2026 tarihinde Kamataş Alüminyum internet sitesi üzerinden toplam 898 TL tutarında sineklik siparişi verdim. Ar...

İade Talebine Yanıt Vermeyen Kamataş Alüminyum'dan İletişimsizlik

29

Kamataş Alüminyum firmasının internet sitesi üzerinden 06.09.2026 tarihinde plise perde siparişi verdim, 11.09.2026’da k...

18 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Aramalar

84

31 Ağustos 2026 tarihinde Kamataş Alüminyum internet sitesi üzerinden biri kapı için olmak üzere toplam 1 akordeon kapı ...

Çözüldü
57

"Çok bekledim ama kargoya verildi. Yine de teşekkürler"

Hamza şikayetini yayından kaldırdı

Jaluzili Perde Ödemesi Yapıldı, Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

59

Kamataş/firmasından Antalya Konyaaltı’ndaki evimin mutfak penceresi için 1 Eylül tarihinde jaluzili perde siparişi verdi...

Ödeme Alındı, Ürün Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor

90

Kamataş firmasından 8 Eylül’de kedi tülü menteşeli iki adet pencere sinekliği ve bir adet sineklik kapı siparişi verdim....

Defolu Ve Hatalı Sineklik İçin Tam İade Ve Kargo Ücreti İstiyorum

64

Kamataş’ın kendi internet sitesinden verdiğim 37115 numaralı sineklik siparişim, yaklaşık 15 gün sonra 14 Eylül 2026 tar...

Sipariş Numarası Ve Kargo Bilgisi Gönderilmemesi 13 Gün Bekleme

123

Kamataş Alüminyum’dan balkon için sineklik siparişi verdim ve ödemeyi 22 Ağustos’ta yaptım. Ödeme sırasında antrasit sab...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
84

"Hemen sorununu çözdüler teşekkürler"

Guler şikayetini yayından kaldırdı

Kapı Sineklik Parçası Eksik Ve Pencere Sineklik Menteşeleri Sorunlu

203

Kamataş Alüminyum’dan 5 adet pencere sineklik ve 1 adet kapı sineklik siparişi verdim. 35616 numaralı siparişim yaklaşık...

Kapı Sineklik Parçası Eksik Ve Pencere Sineklik Menteşeleri Sorunlu

Kötü Paketleme Ve Yanlış Ölçüler Hayal Kırıklığına Yol Açtı

303

Kamataş Alüminyum’dan daha önce tek bir sineklik sipariş etmiştim ve bu ilk siparişimde hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu ol...

Kalitesiz Sineklik Ve Uzun Teslim Süresi Nedeniyle İade Talebi

397

Kamataş Alüminyum’dan balkon kapısı için sineklik yaptırdım, ancak hem ürün kalitesinden hem de süreçten son derece memn...

Sipariş Süresi Gizli, Kargo Takibi Yok, Teslimat Gecikiyor

694

12 Temmuz 2026 tarihinde Kamataş Alüminyum’un internet sitesi üzerinden 4 adet sineklik siparişi verdim. Siparişi oluştu...

Sineklik Siparişi 15 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

587

Kamataş Alüminyum’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce yazlıktaki kapılarımız için sineklik siparişi ...

Siparişim Üretim Aşamasında Kalıyor Ve Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

355

Kamataş Alüminyum’un internet sitesinden 6 Temmuz tarihinde Cansu Küçükoğlu adına 33927 numaralı siparişimle iki adet ke...

Kamataş Alüminyum'dan Eksik Sineklik Parçaları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

669

Kamataş Alüminyum’dan menteşeli kapı sinekliği satın aldım ancak tarafıma gönderilen ürün eksik çıktı. Yaklaşık 2 metrel...

Siparişimin 15 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

489

Kamataş Alüminyum’un kamatas.com sitesi üzerinden 14 Haziran günü 31773 numaralı siparişimi verdim. Sipariş esnasında ür...

İletişim