Takip Numarası Hatası Ve Ürün Kargo Gecikmesi İçin Acil İade Ve Gönderim Talebi

Kai Butik’in web sitesi üzerinden 25.09.2026 tarihinde saat 15:43’te “Dik Yaka Kuşak Detaylı Deri Ceket Siyah” adlı ürünü 1.499,98 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Sitede kargoda görünüyor olmasına rağmen verilen kargo takip numarasını sorgulattığımda eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Hatalı Takip Numarası” uyarısı alıyorum. Kargo firması tarafından tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi de gelmedi. Bu nedenle siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinden ve hatta dolandırılmış olabileceğimden endişe duymaya başladım. Ayrıca yanlış bir ürün gönderilmiş olmasından da kaygı duyuyorum.

Sipariş numaram 907033581’dir. Ürünümün nerede olduğunun acilen kontrol edilmesini, geç olmadan doğru ürünün tarafıma gönderilmesini ya da aksi durumda ödediğim 1.499,98 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.