Ready To Wear Web Sitesinde Teslim Edilmeyen 11 Bin TL’lik Siparişin İadesi

Ready To Wear isimli markanın web sitesi üzerinden 18.08.2026 tarihinde yaklaşık 11.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kendi kredi kartı bilgilerimle gerçekleştirmeme rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Siparişten sonra günler, hatta haftalar geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Defalarca WhatsApp hattı üzerinden yazmama ve aramama rağmen sürekli olarak oyalandım, net bir çözüm sunulmadı. Bugün ulaştığımda ise iade konusunda yetkili olmadıklarını, muhasebe ile görüşeceklerini söyleyip yine süreci uzatan, ciddiyetsiz ve tatmin edici olmayan cevaplar verdiler.

565GB4842Y numaralı bu siparişe ilişkin olarak, tarafıma ait karttan çekilen yaklaşık 11.000 TL’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli başvuruları CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yapacağımı belirtmek istiyorum.