Erken Taksit Ödemesi Talebime Olumsuz Cevap Alındı

Eva AVM üzerinden aldığım gram altın için 19 Ağustos son ödemeli bir taksitim bulunmaktaydı. Bu taksiti tamamen peşin kapatmayı düşündüğüm için son ödeme tarihinde ödemedim ve 5’inde ödemek istediğimi yetkili servis üzerinden defalarca ilettim. Yaklaşık 6.900 TL olan borcumun yasal sürece düşmemesi için de dün 1.600 TL ödeme yaptım.

Web siteleri üzerinden yaklaşık 1 saat önce, 1-rı-2-306775 numaralı siparişimle ilgili olarak destek talebi oluşturdum. Yetkili servise üç kez yazmama rağmen herhangi bir işlem yapamayacaklarını, yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve bu durumun tekrar yaşanmayacağını söylemekle yetindiler. Buna rağmen taksitimi 5’inde ödemek istememe ilişkin talebime olumlu bir dönüş yapılmadı.

Ben borcumu 5’inde ödemek istiyor, yasal süreç başlamadan bu ödemeyi gerçekleştirmek ve bu süreçte mağdur edilmemek istiyorum. Taksidimin 5’inde ödenmesi yönündeki talebimin dikkate alınmasını ve hakkımda herhangi bir hukuki işlem başlatılmamasını talep ediyorum.