to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Nedeniyle Teslim Edilemeyen Siparişte Puan Ve Ücret İadesi Talebi
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimi mağazadan teslim almak için gittiğimde, ürünün stokta olmadığı söylenerek tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım ve mağazaya gidip zaman ayırdığım bir sipariş için yalnızca ücret iadesi yapılabileceğinin belirtilmesi, müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bir yaklaşımdır.
Bu alışverişte Watsons Club puanlarımı da kullandım ve ürün stokta olmadığı için siparişimi alamadığım halde puanlarımın boşa gitmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünü alamadığım bir işlemde puanlarımın kaybolmasını, tamamen Watsons kaynaklı bir hata yüzünden yaşanan bir mağduriyet olarak görüyorum.
Watsons’tan, iptal edilen bu siparişe ait Watsons Club puanlarımın eksiksiz şekilde derhal hesabıma iade edilmesini ve stok problemi çözülerek sipariş verdiğim ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Teslim alamayacağımız ürünleri neden satışa sunuyorsunuz ben yorulmak zorunda mıyım ya
Geri dönüş halen yapılmadı
Değerli Müşterimiz Nazlı N. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Geri dönüş halen yapılmadı
