to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün İçin Onaylanan Sipariş Ve Fatura Kesildi; Mağduriyet Yaşandı
Watsons’ın online sitesinden alışveriş yaptım ve siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneği ile Şanlıurfa Novada mağazasına yönlendirdim. Ödemem alındı, siparişim onaylandı ve faturam kesildi. Ancak mağazaya gittiğimde ürünlerimin stokta olmadığı söylendi.
Tarafıma, ürünler stokta olmamasına rağmen onaylanan ve faturası kesilen bu siparişimin 7 ile 10 gün arasında iade edileceği bilgisi verildi. Stok yoksa bu siparişin nasıl onaylandığını ve faturanın nasıl kesildiğini anlamıyorum. Madem ürün yok, baştan satışa ve onaya açılmaması gerekiyordu.
Ben iadeyle uğraşmak istemiyorum, sipariş numarası 0390696664 olan alışverişimde ödediğim ücret karşılığında ürünlerimin temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin en kısa sürede tedarik edilip mağazaya gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tuba Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tuba Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
