Watsons Silivri Şubesinde Tester Eksikliği Ve Kaba Personel Tutumu
06.08.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Silivri Vega AVM Watsons şubesine parfüm ve deodorant bakmak için gittim. Bu şubede ne zaman parfüm veya deodorant reyonuna baksam neredeyse hiçbir ürünün tester’ı bulunmuyor ve bu yüzden kokusuna bakamadan ürün almak zorunda bırakılıyoruz.
Son gidişimde de bir deodorantın en azından kapağını koklamaya çalıştığım anda görevli, yüzüme bile bakmadan “ürünleri açmıyoruz” diyerek sert bir şekilde uyarıda bulundu ve yürümeye devam etti. Tester koyulmayan bir ürünü kokusunu bilmeden nasıl alabileceğimi gerçekten anlayamıyorum. Müşteri, alacağı parfüm veya deodorantın kokusunu deneyebilmelidir; aksi halde hem üründen memnun kalmama riski var hem de bu durum müşteri açısından saygısızlık gibi hissediliyor.
Watsons gibi büyük bir markanın özellikle Silivri Vega AVM şubesinde parfüm ve deodorant reyonunda yeterli tester bulundurmasını ve personelin müşterilere daha saygılı, çözüm odaklı bir şekilde yaklaşması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nehir Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nehir Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi














