to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanmakta Olan Siparişimin Açıklamasız Tek Taraflı İptali
Watsons’ın online sitesi üzerinden, mağaza stoklarını da kontrol ederek yaklaşık yüzde 70 indirim varken bebek kolonyası, Duru duş sabunu, fondöten ve roll on içeren bir sipariş verdim. Siparişim sistemde “hazırlanıyor” aşamasındayken herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edildi ve sonrasında SMS ile iptal ve 231 TL iade bilgisi gönderildi.
İndirim döneminde, stokları kontrol ederek verdiğim ve hazırlanma sürecine girmiş bir siparişin bu şekilde tek taraflı iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ürünlerin aynı kampanya koşulları ve indirimli fiyatlarla yeniden oluşturulmasını, aksi durumda da bu keyfi iptalin nedeninin tarafıma açık ve net biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nurten E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nurten E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
