Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Watsons Mağazasında Mahremiyet İhlali Ve Yanlış Ürün Yönlendirmesi

6
Melike'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Sultanbeyli Plato AVM’de bulunan Watsons mağazasına akşam 19.00–20.00 saatleri arasında gittim. Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanların yalnızca beni değil diğer müşterileri de sürekli çok yakından takip edip süzmesi ciddi şekilde rahatsız ediciydi ve herkes alışverişini huzursuz bir ortamda yapmak zorunda kaldı.

Ayrıca mağazada görevli bir çalışandan özellikle siyah noktalarım için ürün önerisi istedim. İhtiyacımı açıkça ifade etmeme rağmen bana siyah noktalar için özel bir ürün yerine sabah kullanılması tavsiye edilen bir yüz temizleme jeli verildi ve ben de çalışan yönlendirmesine güvenerek bu ürünü siyah noktalarım için almış oldum. Ürünün benim belirttiğim amaca uygun olmaması sebebiyle yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum.

Hem mağazadaki genel müşteri yaklaşımından hem de ürün konusunda yanlış bilgilendirilmiş olmaktan şikayetçiyim. Konunun incelenmesini, ilgili mağaza çalışanlarıyla gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve Watsons kartım üzerinden de gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

17 Ağustos 13:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Melike M. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

17 Ağustos 15:45

Değerli Müşterimiz Melike M. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Melike
17 Ağustos 15:46

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons’ta İndirimli Ürün İçin Zorunlu Tam Fiyatlı Alım

156

2 Haziran saat 16.27 civarında Sultanbeyli Plato AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyon...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ankamall Watsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

AnkamallWatsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

Profil fotoğrafı
Mustafa
Watsons Hatalı Ürün Satışı

Watsons HatalıÜrün Satışı

Profil fotoğrafı
Gül
Watsons Derhal Dönüş Bu Nasıl Kurumsallık?

Watsons DerhalDönüş Bu Nasıl Kurumsallık?

Profil fotoğrafı
Melis
Watsons Personeli Yanılttı!

Watsons PersoneliYanılttı!

Profil fotoğrafı
Elif
Watsons Yüz Yıkama Jeli Alerji Yaptı!

Watsons YüzYıkama Jeli Alerji Yaptı!

Profil fotoğrafı
Merve
Watsons Şampuan İadesi!

Watsons Şampuanİadesi!

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri