Zayıf Yapıştırıcılı Takma Tırnak Ve Saygısız Mağaza Personeli

Şişli Camii yanındaki Watsons mağazasından yakın zamanda İmpress marka kendinden yapışkanlı takma tırnak satın aldım. Daha önce aynı markanın kırmızı renkte olanını kullanmış ve çok memnun kalmıştım. Bu kez açık renk olanını aldım ancak yapıştırıcısı son derece zayıftı, tırnaklar doğru düzgün tutmadı ve iki gün bile dayanmadı. Kutudan çıkan 30 tırnağın tamamını, sürekli düşüp durdukları için iki gün içinde kullanmak zorunda kaldım.
Ürünle ilgili neden böyle bir sorun yaşadığımı öğrenmek için mağazadaki görevliye sorduğumda, ürün hakkında hiçbir bilgi vermedi. Herhangi bir açıklama yapmadığı gibi, bir şey söylemeden yanımdan ayrılıp direkt kasaya yönelmesi de tutum olarak hiç hoş değildi. Müşteriyle ilgilenilmemesi ve bu şekilde saygısızca davranılması beni ayrıca rahatsız etti.
Ben bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya aynı kalitede, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Hem ürünle ilgili yaşadığım bu sorunun araştırılmasını hem de ilgili personelin müşteriyle iletişim konusunda bilgilendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Burcu S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi












